特別說明    
出入境特別說明：  
1.護(hù)照有效期需具備回程有效期仍在6個(gè)月以上  
2.護(hù)照須有至少3頁以上的簽證空白頁  
3.港澳臺及外籍人士需自備前往目的地國家的有效簽證，并必須具備再次入境中國的有效簽證；  
4.如因客人自身原因被海關(guān)人員拒絕入境；客人自行承擔(dān)所有的損失費(fèi)用，本旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；  
5.請各位貴賓一定要注意保持自己護(hù)照的清潔和完整；如因本人護(hù)照污損殘缺等原因?qū)е卤桓鲊厵z、移民局口岸拒絕出入境，我社將不承擔(dān)任何責(zé)任，所有產(chǎn)生的損失由游客本人自行承擔(dān)，敬請諒解！  
**入境馬來西亞海關(guān)需提供有效的往返機(jī)票打印單和與出入境時(shí)間相同的酒店確認(rèn)單（打印件）以及MDAC入境申請單打印單；（有領(lǐng)隊(duì)團(tuán)隊(duì)無需關(guān)注此條）  
6.客人因自身原因被拒絕出境或入境，后果及費(fèi)用損失均由客人自行承擔(dān)。  
特別說明  
1.為了保證旅游者安全，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，凡有心血管疾病、腦血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病、精神病、嚴(yán)重貧血病、大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者、孕婦及行動不便者請勿報(bào)名。如隱瞞參團(tuán)發(fā)生事故，責(zé)任自負(fù)。  
注：18周歲以下兒童及65歲以上的老人需有直系親屬的陪同，老人需提供近期一個(gè)月之內(nèi)三甲醫(yī)院的健康證明并由個(gè)人及子女簽署免責(zé)協(xié)議方可出團(tuán)。  
2.、房間如出現(xiàn)單男或單女情況，盡量安排該客人拼房，如不能拼房，可選擇與同行親友共享雙人房并加床（即三人一間房），如客人不愿意與同行親友共享三人房，就需支付單房差，享用單人房間。本公司將于出發(fā)前四天通知是否可以拼房，可拼房游客，未事先說明，我社均根據(jù)“同性別拼房”原則分配房間。  
3、團(tuán)隊(duì)活動期間不得隨意離團(tuán)，若不隨團(tuán)活動，請務(wù)必告知領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游，簽署離團(tuán)協(xié)議。  
4、我社境外當(dāng)天行程到酒店休息結(jié)束，行程最后一天到浦東機(jī)場結(jié)束。  
5、境外旅游，各位貴賓可按照國際慣例自愿支付給酒店餐廳服務(wù)員、行禮員小費(fèi)，以獎勵其辛勤勞動。  
新馬旅游須知  
一、境外基本信息  
1、目的地介紹：  
馬來西亞：（馬來語、英語：Malaysia），簡稱大馬，是君主立憲聯(lián)邦制國家，首都吉隆坡，聯(lián)邦政府行政中心布城。全國分為13個(gè)州和3個(gè)聯(lián)邦直轄區(qū)，首都吉隆坡（KualaLumpur）  
2、時(shí)差：新加坡和馬拉西亞與中國沒有時(shí)差  
3、氣候：馬來西亞屬于熱帶海洋性氣候，炎熱潮濕，山區(qū)的天氣清爽涼快，年均溫度在25-33℃；  
4、語言：馬來西亞主要以華語、馬來語、英語  
5、貨幣：馬來西亞貨幣單位為林吉特，RMB100約50元馬幣；  
二、海關(guān)須知：  
2）海關(guān)規(guī)定每人最多可以攜帶人民幣20000元或折合5000美金的等值外幣，超出部分需要向海關(guān)書面申報(bào)，請盡量不要超過規(guī)定，超出部分可能會面臨征稅、罰款或沒收。攜帶單價(jià)超過5000元的攝像機(jī)、相機(jī)、鏡頭等貴重物品需在托運(yùn)行李前向海關(guān)申報(bào)。  
3）每人限托運(yùn)一件行李（重量不超過23公斤），手提行李1件（重量不超過10公斤），  
請小心看管，務(wù)必使用較堅(jiān)固之行李箱并上鎖。剪刀、水果刀、瑞士軍刀等請隨行李托運(yùn)，  
否則將被海關(guān)沒收保管。貴重物品不可隨行李托運(yùn)，請隨身攜帶自行保管，如有遺失我社只  
負(fù)責(zé)協(xié)助追查，由于行李丟失而產(chǎn)生的一切額外費(fèi)用賠償，請直接致電航空公司索賠。  
4）旅客攜帶液態(tài)物品規(guī)定：  
（1）乘坐從中國境內(nèi)機(jī)場始發(fā)的國際、地區(qū)航班的旅客，其隨身攜帶的液態(tài)物品每件容積不得超過100毫升（ml）。盛放液態(tài)物品的容器，應(yīng)置于最大容積不超過1升（L）的、可重新封口的透明塑料袋中。每名旅客每次僅允許攜帶一個(gè)透明塑料袋，超出部分應(yīng)交運(yùn)。嬰兒隨行的旅客攜帶液態(tài)乳制品，糖尿病或其他疾病患者攜帶必需的液態(tài)藥品（憑醫(yī)生處方或證明），經(jīng)安全檢查確認(rèn)無疑后，可適量攜帶  
（2）若先在國內(nèi)轉(zhuǎn)機(jī)，需遵守國內(nèi)航班對液體物品的規(guī)定。國內(nèi)航班規(guī)定旅客一律禁止隨身攜帶液態(tài)物品，但可攜帶少量旅行自用的化妝品，每種化妝品限帶一件，其容器容積不得超過100毫升（ml），并應(yīng)置于獨(dú)立袋內(nèi)，接受開瓶檢查。有嬰兒隨行的旅客，購票時(shí)可向航空公司申請，由航空公司在機(jī)上免費(fèi)提供液態(tài)乳制品。糖尿病患者或其他患者攜帶必需的液態(tài)物品（憑醫(yī)生處方或證明），經(jīng)安全檢查確認(rèn)無疑后，交由機(jī)組保管  
（3）嚴(yán)禁攜帶毒品，武器，麻醉藥品，偽造有價(jià)證券，色情刊物，反動資料，涉及國家機(jī)密的資料，珍貴文物，瀕危和珍貴的動植物、標(biāo)本、種子等出入境。新鮮水果，動植物等中國海關(guān)嚴(yán)禁攜帶入境。  
三、生活須知  
1、膳食：此行程早餐均在酒店內(nèi)使用，由于飲食、氣候等不同習(xí)慣，旅游者較易生病，請您依個(gè)人身體需求請自行帶好常用藥品（暈浪丸、保濟(jì)丸、感冒藥、消炎藥、腸胃藥、止痛片及創(chuàng)可貼、風(fēng)油精、暈車藥等，以備不時(shí)之需。如有高血壓、心臟病、糖尿病等情況，務(wù)必根據(jù)自身情況帶足備用藥且隨身攜帶）。在境外用餐請您注意，在食用過海鮮后，切勿再吃榴蓮椰子等熱性水果，以免飲食不當(dāng)引起腹瀉等。  
3、酒店：東南亞酒店沒有官方公布的星級標(biāo)準(zhǔn)，無掛星制度。行程中所標(biāo)明的標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)匦袠I(yè)參考標(biāo)準(zhǔn)，普遍比國內(nèi)酒店略差一些；非官方網(wǎng)站所公布的酒店星級標(biāo)準(zhǔn)，均屬于該網(wǎng)站自己的標(biāo)準(zhǔn)；酒店一般不提供一次性的毛巾、牙刷、牙膏、洗發(fā)護(hù)發(fā)液、拖鞋，請自己攜帶，進(jìn)出酒店房間請記得攜帶鑰匙（如遺失鑰匙需賠付）并索取旅館地址卡片。有使用房間內(nèi)電話、收費(fèi)電視頻道、MiniBar中的飲料者，退房時(shí)請自行結(jié)帳。到達(dá)飯店大廳內(nèi)等待分配房號、鑰匙時(shí)，請保持安靜。標(biāo)準(zhǔn)房間二人一間為原則，若團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)單男單女情況，旅行社有權(quán)采取酌情拆夫妻措施。外出時(shí)務(wù)必交代清楚或?qū)㈣€匙放置于柜臺，以便同房者使用。夜間請不要單獨(dú)出行個(gè)人財(cái)物自行妥善負(fù)責(zé)保管，如有遺失旅行社概不負(fù)責(zé)。請勿在飯店內(nèi)或房間外之走廊大聲喧噪或衣冠不整走動。如您希望在酒店健身房運(yùn)動，請務(wù)必穿好運(yùn)動衣及運(yùn)動鞋進(jìn)入。為避免不必要的尷尬情況，請勿擅取酒店房間內(nèi)任何物品，若要留為紀(jì)念，請向酒店購買。  
4、衣物：以輕便、通爽涼快為主，另處馬來西亞云頂高原海拔2000公尺屬高山地帶，故此天氣甚涼，須帶備一件薄外套；男士進(jìn)云頂賭場必須穿有領(lǐng)子的上衣、長褲（不能穿運(yùn)動褲），進(jìn)入正式場合時(shí)，不可穿拖鞋、短褲短裙、無袖上衣等不適宜的衣服，請注意攜帶；前往海邊，請視自身需要攜帶泳衣、泳帽、泳鏡、游泳圈、可汲水的鞋等；鞋應(yīng)以輕便合腳、適宜行走為主，不宜穿新買的鞋、高跟。21歲以下的人士不準(zhǔn)進(jìn)入賭場。  
5、電壓：一般酒店采用220伏特及240伏特電源（三腳方插）；建議客人自備一個(gè)英式插座。  
6、交通：馬來西亞的車輛行車方向和駕駛座位置與中國相反，在左邊。過馬路時(shí)，若看到斑馬線，行人可以隨時(shí)通過，而車輛則會停下來讓行人先行，但是在沒有斑馬線路口，行人需要按紅綠燈的指示過馬路。攔計(jì)程車必須在計(jì)程車站，一般計(jì)程車司機(jī)不會沿路停靠。計(jì)程車在晚上12點(diǎn)以后要加收費(fèi)用，因此晚上11:30以后，路邊會停著很多空的、卻拒絕載客的計(jì)程車，除非運(yùn)氣好、在司機(jī)還沒來得及把空駛標(biāo)志換成有客的時(shí)候上車，否則很難打到車。建議盡量提早打車，或者干脆等到12點(diǎn)以后。  
7、電話：可買一張當(dāng)?shù)仉娫捒ɑ蛘吡髁靠ǎ鄬碚f比較便宜，國際長途話費(fèi)相對較高。盡量避免在酒店房間內(nèi)打電話，因?yàn)榫频陼邮崭哳~的服務(wù)費(fèi)，建議最經(jīng)濟(jì)的方式是使用磁卡或投幣式電話，如何拔打請?jiān)儐柈?dāng)?shù)貙?dǎo)游。ID碼：馬來西亞60  
打電話：  
從中國打去馬來西亞為：00 60 區(qū)號(例如上海0065 021) 電話號碼，從馬來西亞打回則為：00 86 區(qū)號去0(例如上海21) 電話號碼。  
8、小費(fèi)：需支付司導(dǎo)小費(fèi)20元/人/天，境外現(xiàn)付給導(dǎo)游。  
四、游覽活動須知  
1、參加團(tuán)體旅游者，請務(wù)必遵守時(shí)間，在旅途中請各位游客盡量聽從導(dǎo)游的安排，有集體觀念，使旅游順利而愉快。搭游覽車時(shí)，請注意車子公司名稱、顏色、車號，以免停車時(shí)找不到車子，約定上車時(shí)間，請務(wù)必準(zhǔn)時(shí)集合上車以免影響行程。  
2、部分旅游地區(qū)和景點(diǎn)嚴(yán)禁攝影或抽煙，皆有標(biāo)示，希望留意以免遭受罰款。請遵守當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣及法律規(guī)定，請注意自己的言行舉止，在公共場所不要抽煙、大聲喧嘩和隨地吐痰。  
3、境外旅游期間請自行注意衛(wèi)生，注意飲食，切忌暴飲暴食，保持良好睡眠。  
4、貴客若于行程結(jié)束后離團(tuán)加以逗留及自行返回貴國，請盡量提早告知當(dāng)?shù)貙?dǎo)游以便確認(rèn)機(jī)位及簽證是否可以，產(chǎn)生的費(fèi)用請自理。  
5、晚間請勿單獨(dú)外出，請結(jié)伴而行，并注意自己的人身和財(cái)產(chǎn)安全，在國外請?zhí)岣呔琛?nbsp; 
6、請港澳臺、外賓客人帶好相關(guān)證件，例如：港澳回鄉(xiāng)證、臺胞證、自備中國簽證等，以便登機(jī)、出入境時(shí)檢查。  
7、為了保證旅游者安全，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，凡有心血管疾病、腦血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病、精神病、嚴(yán)重貧血病、大中型手術(shù)的恢復(fù)期病患者、孕婦及行動不便者請勿報(bào)名。如隱瞞參團(tuán)發(fā)生事故，責(zé)任自負(fù)。  
8、按照國家旅游局規(guī)定：客人在國外不準(zhǔn)去色情場所、賭場如有前往與本社無關(guān)，責(zé)任自負(fù)。  
9、購物后請勿忘所取發(fā)票或收據(jù)。新加坡大部分餐廳酒樓都會收10%服務(wù)費(fèi)和7%消費(fèi)稅。客人  
自愿支付酒店打掃房間服務(wù)生的小費(fèi)。  
10、各位保管好隨身攜帶的貴重物品，不要把貴重物品或現(xiàn)金留在房間內(nèi)，寄存行李或旅游車上。因無法估價(jià)您的物品，所以無法賠償。任何情況下，本公司或任何服務(wù)員均不負(fù)責(zé)貴客的物品。此外更要小心酒店門外、機(jī)場、大堂、餐廳及各旅游景點(diǎn)。  
11、境外當(dāng)天行程到酒店休息結(jié)束。  
12、飛機(jī)上：航班座位編排按姓氏英文字母，座位如不在一起時(shí)，在飛機(jī)起飛后再自行調(diào)整。飛機(jī)起降及用餐時(shí)，座椅排背需放直。NOSMOKING即禁止吸煙，F(xiàn)ASTENSEATBELT即系上安全帶，非必要時(shí)勿隨意走動，為了安全請務(wù)必遵守。  
13、為了保障您的權(quán)益，請認(rèn)真仔細(xì)填寫團(tuán)隊(duì)質(zhì)量意見表，如對接待質(zhì)量有疑議以此意見表為準(zhǔn)。  
五、旅游貼士：  
1、緊急求助電話：  
火警、救護(hù)車995  
新電信查號臺100  
天氣預(yù)報(bào)0065-65427788  
警局999  
六、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗：  
馬來西亞是一個(gè)多元文化國家，伊斯蘭教、佛教、印度教等多種宗教并存，形成了馬來西亞多姿多彩的文化特色。馬來人見面時(shí)相互握手，然后雙手觸摸胸膛以示真誠。馬來男士一般不主動與女士握手，除非女士主動握手。左手被馬來人認(rèn)為是骯臟的，因此在接、遞物品時(shí)應(yīng)用右手。馬來人習(xí)慣用大拇指指人或指路忌諱用食指，不翹二郎腿，不用手撫摸小孩的頭。馬來人忌食豬肉和禁酒，也忌諱印有動物或人像圖案的物品。在為別人或在清真寺、寺院拍照是要詢問并獲得允許后方可進(jìn)行，以示禮貌。在進(jìn)入新加坡人的房子或清真寺前要脫鞋。不要用左手吃東西或?qū)⑷魏螙|西遞給穆斯林教徒，而且永遠(yuǎn)不要和穆斯林教徒握左手。  
6、境外旅游，各位貴賓可按照國際慣例自愿支付給酒店餐廳服務(wù)員、行禮員小費(fèi)，以獎勵其辛勤勞動。