從2010年底至2011年春節(jié),環(huán)球網(wǎng)旅游頻道聯(lián)合環(huán)球時(shí)報(bào)輿情中心策劃了一項(xiàng)《海外旅行指標(biāo)調(diào)查》。該調(diào)查涉及出境旅行人群和出境旅行服務(wù)商。此次《海外旅行指標(biāo)調(diào)查·旅行社類》通過(guò)對(duì)主流旅行社的問(wèn)卷調(diào)查,反映出中國(guó)龐大的出境游客的主流訴求,成為中國(guó)公民出境旅行的重要指標(biāo)之一,也為旅行社及各類旅行服務(wù)商提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)需求設(shè)計(jì)方面的參考。
本次《海外旅行指標(biāo)調(diào)查·旅行社類》共向全國(guó)180余家擁有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的旅行社發(fā)放了問(wèn)卷,實(shí)際回傳有效答卷的有39家,涵蓋北京、上海、重慶、廣東、浙江、江蘇等主要出境客源地。
中國(guó)游客到達(dá)最多的地區(qū):東南亞
調(diào)查顯示,在被問(wèn)及“中國(guó)游客到達(dá)最多的國(guó)家或地區(qū)”時(shí),近1/3旅行社的回答是東南亞,被提及第二多的泰國(guó)同樣屬于東南亞地區(qū)。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),近66%的旅行社認(rèn)為東南亞是中國(guó)游客到達(dá)最多的地區(qū)。該地區(qū)具有別樣風(fēng)情的泰國(guó)、斯里蘭卡、柬埔寨和印度是不少出境游客的夢(mèng)想旅行目的地。另外,值得注意的是,在這項(xiàng)開放式問(wèn)題中,所有被提及的國(guó)家或地區(qū)都集中亞洲、歐洲、澳洲,表明這三個(gè)地區(qū)在團(tuán)組出境旅游中所占份額排在第一梯隊(duì)
最受歡迎的旅游目的地:法國(guó)
在2010年中國(guó)游客最喜歡的海外旅游目的地調(diào)查中,以浪漫著稱的法國(guó)以25.8%的得票率高居榜首。泰國(guó)普吉島以22.6%緊隨其后。前六位當(dāng)中,有4個(gè)目的地屬于亞洲地區(qū),而位列倒數(shù)一、二的港澳臺(tái)、新馬泰,除臺(tái)灣地區(qū)外,都是最早一批向中國(guó)游客開放的旅游目的地,開放近二十年后受歡迎程度相對(duì)靠后是比較正常的。
此次調(diào)查發(fā)現(xiàn),新加坡和香港是最受中國(guó)游客歡迎的海外親子游旅游目的地。有超過(guò)兩成的旅行社表示,這兩個(gè)地方是最受歡迎的海外親子游旅游目的地。順序排后的是日本、澳大利亞以及美國(guó)。新加坡和香港作為傳統(tǒng)旅游目的地,位置、交通便利,家庭游、親子游線路推廣較早,相應(yīng)設(shè)施、服務(wù)較為完善。值得關(guān)注的是,2009年才全面開放的美國(guó)已排在親子游目的地的第五位。另外,在最受中國(guó)游客歡迎的境外主題公園調(diào)查中,迪斯尼樂(lè)園獲得了壓倒性的票數(shù)。
此次調(diào)查還發(fā)現(xiàn),馬爾代夫是中國(guó)游客最熱愛的海外蜜月度假地,且有超過(guò)六成的旅行社選擇。陽(yáng)光、海水、海灘、良好的度假設(shè)施以及馬爾代夫旅游官方機(jī)構(gòu)持續(xù)不斷的蜜月主題推廣,都讓其認(rèn)知度和口碑在中國(guó)游客當(dāng)中不斷積累和傳播。排名其次的分別是是歐洲、希臘、印尼、夏威夷等。希臘的愛琴海、夏威夷的火山、風(fēng)情也使其成為中國(guó)出境客長(zhǎng)線蜜月游的選擇。