“不著急，面包會有的�！辈刈鍖�(dǎo)游央金卓嘎用標(biāo)準(zhǔn)的普通話轉(zhuǎn)移游客高原反應(yīng)的注意力。她一邊說著，一邊給每位游客分發(fā)遮陽帽、防曬霜、雨傘和藥物。

央金卓嘎來自拉薩，卓嘎在藏語中意為白度母女神，是觀音菩薩眼淚的化身；央金，則寄托著父母希望女兒美麗的祝福。但漂染著紅發(fā)的央金覺得自己不夠漂亮。

“你們明天的Breakfast(早餐)就可以吃到藏族傳統(tǒng)食品糌粑了�！毖虢鹪谥v解中時(shí)常會穿插一些英文表述，她說，近幾年她每年接待外賓的人數(shù)在八九十人，最多時(shí)曾達(dá)到一兩百人。

在央金的導(dǎo)游證上標(biāo)注的語種是英語，她說，她的同事中還有德語、西班牙語、日語等語種的雙語導(dǎo)游。隨著西藏旅游業(yè)的發(fā)展，能同時(shí)熟練運(yùn)用中文與外語的本地導(dǎo)游越來越緊缺�！霸谖鞑�，現(xiàn)在差不多10個雙語導(dǎo)游里有6位是來自內(nèi)地的援藏導(dǎo)游。”

除了國外賓客，央金還接待過不少港臺游客。在她的印象中，“他們嘴很刁，飲食款待要清淡，又要注意葷素搭配。不過，他們都說西藏很美，就是氧氣不夠�！�

央金曾在浙江、遼寧等地就學(xué)，是80年代第一批通過官方考試到沿海省市接受中高等教育的西藏人，她在中專讀旅游專業(yè)時(shí)便開始學(xué)習(xí)英語。從事導(dǎo)游職業(yè)已將近20年的她，4年前通過政府房改補(bǔ)貼的優(yōu)惠政策住進(jìn)了樓房，“我家步行15分鐘就能到布達(dá)拉宮”。

“西藏的導(dǎo)游和司機(jī)是最辛苦的�！毖虢鹱扛抡f，以前帶團(tuán)去一個地方，經(jīng)常乘汽車都要走上一天。“這幾年新開放的景區(qū)都開通了新公路，讓旅途順多了。”