隨著暑期旅游高峰的來臨,團(tuán)購游逐漸升溫。大部分團(tuán)購游以低價吸引消費者,不過記者采訪發(fā)現(xiàn),團(tuán)購游暗藏不少隱性消費,相應(yīng)監(jiān)管也缺失,消費者應(yīng)詳細(xì)咨詢比較,以防貪小失大遭受經(jīng)濟(jì)損失。
記者最近瀏覽團(tuán)購網(wǎng)發(fā)現(xiàn),團(tuán)購游逐漸成為團(tuán)購的新生力量,其最大特點是價格低。如某團(tuán)購網(wǎng)醒目推出“原價1750元張家界五日四晚游僅售880元”“原價1680元的海南四日三晚精品純玩游僅售518元”“原價1310元桂林——陽朔——荔浦三天兩晚風(fēng)情游僅售299元”等。團(tuán)購這些旅游產(chǎn)品的網(wǎng)民少則十幾人,多則數(shù)十人,甚至上百人。
遼寧省沈陽市市民劉亞濤回想起隨某網(wǎng)站團(tuán)購去云南旅游的經(jīng)歷,他直呼上當(dāng)。團(tuán)購游報價是很便宜,但整個行程幾乎成了購物游,5天玩下來,景點沒看什么,店倒逛了不少。
沈陽市某旅行社一位不愿說出姓名的負(fù)責(zé)人坦承,旅游線路產(chǎn)品不是暴利產(chǎn)品,毛利很低,一個短線游產(chǎn)品的利潤只有幾十元,長線游產(chǎn)品的利潤也只有上百元,能有數(shù)百元利潤的產(chǎn)品很少,因此不可能有非常大的折扣,如果價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于成本,必將通過安排游客消費、增加自費景點等來獲取利潤。所以,“低價團(tuán)”成為“低質(zhì)團(tuán)”甚至是“購物團(tuán)”,就不足為奇了。另外,多數(shù)旅游團(tuán)購網(wǎng)站不提供發(fā)票和旅游保險,也不與游客簽訂旅游合同,因此一旦發(fā)生事故或糾紛,游客很難維權(quán)。
沈陽市消協(xié)提醒旅游消費者,有些人之所以掉進(jìn)上述陷阱,還是消費不夠理性所致。在外出旅游方面,消費者更應(yīng)當(dāng)有“一分錢一分貨”的觀念,不要因為價格便宜就和一些沒有品牌的旅行社簽訂協(xié)議,一定要和具有法人資格的旅行社接洽業(yè)務(wù)。同時,要明確行程中的景點和費用,明白團(tuán)費包含哪些旅游項目,如果發(fā)現(xiàn)超出事先約定的不合理收費,應(yīng)及時向旅游主管部門投訴,維護(hù)自身權(quán)益。