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今夏以來(lái)，全國(guó)各地的景區(qū)漂流項(xiàng)目深受游客喜愛(ài)。然而，8月22日，重慶阿依河景區(qū)173名游客在漂流時(shí)被困的新聞，再向人們敲響警鐘：景區(qū)漂流，請(qǐng)讓安全先行！
“驚險(xiǎn)”的漂流
8月22日晚8點(diǎn)多，從位于重慶彭水縣的阿依河景區(qū)發(fā)來(lái)緊急求救信號(hào)。
當(dāng)?shù)叵拦俦凸裁窬s到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)有100多名參與漂流項(xiàng)目的游客被困阿依河，載人小艇少則三五成群，多則七八艘擠在一起，無(wú)法前進(jìn)。
救援人員對(duì)擠在狹窄河道中的小艇進(jìn)行疏導(dǎo)，并沿河岸向上游繼續(xù)搜救。當(dāng)晚10點(diǎn)30分左右，當(dāng)最后一只小艇進(jìn)入終點(diǎn)站后，仍不斷有游客步行返回。
一位參與該次漂流的游客透露，在進(jìn)行下半段漂流時(shí)，由于河水比較淺，他們的船多次擱淺，為推船消耗了大量體力，晚上7點(diǎn)多時(shí)還在離出口處7公里左右的地方盤(pán)旋。因?yàn)楹拥乐写惠^多，擁堵現(xiàn)象嚴(yán)重，前行極為艱難。
參與救援的消防隊(duì)員表示，被困游艇大約有七八十艘，每艘乘坐兩三人不等。河道中水流量小，水位也很低�！坝械牡胤竭B膝蓋也沒(méi)有淹過(guò)�！庇捎谄v和不清楚周?chē)鸂顩r，大多數(shù)游客選擇在船上等待救援，而不愿下船步行。
據(jù)介紹，由于這段時(shí)間天氣持續(xù)放晴，阿依河水流量減少，水位降低，加之天色漸黑，使得部分游客未能及時(shí)漂流到終點(diǎn)。此外，漂流河段中游客過(guò)多也是一個(gè)不可忽視的因素。據(jù)悉，事發(fā)當(dāng)天正值周末，在阿依河參與漂流活動(dòng)的游客達(dá)1000余人，其中部分游客在漂流過(guò)程中逗留玩耍，耽誤了漂流時(shí)間，致使天黑后擁堵現(xiàn)象加劇，最終導(dǎo)致了事件的發(fā)生。
據(jù)了解，這次漂流滯留事件共造成173名游客被困，所幸只有部分游客受了輕傷，并未造成重大傷亡事故。
安全責(zé)任，孰是孰非
漂流、攀巖、蹦極都被稱(chēng)作極限運(yùn)動(dòng)，盡管這些活動(dòng)可能會(huì)面臨一些遇料不到的風(fēng)險(xiǎn)，但也因其獨(dú)有的刺激感，能給人帶來(lái)難以言表的吸引力，使之不由想?yún)⑴c其中，體驗(yàn)一下“勇士是怎么做的”。然而，“勇士”并不容易當(dāng)，越“線”行事就要付出代價(jià)，但這代價(jià)應(yīng)該由誰(shuí)支付呢？
作為一個(gè)正規(guī)經(jīng)營(yíng)的景區(qū)，阿依河在風(fēng)險(xiǎn)防范方面不可謂沒(méi)下工夫。它仔細(xì)地計(jì)劃了漂流時(shí)間，規(guī)定了限制放行的時(shí)段，中途設(shè)置了休息地點(diǎn)，有專(zhuān)門(mén)的氣象觀測(cè)，并在沿途的激流險(xiǎn)灘都配制了救生員。在這次被困事件中，這些救生員給予了游客及時(shí)的幫助，對(duì)他們穩(wěn)定情緒起了很大的作用。
然而，風(fēng)險(xiǎn)仍然隨處可在，對(duì)“漂流”活動(dòng)安全歸責(zé)問(wèn)題，大眾意見(jiàn)不一。在阿伊河被堵的游客認(rèn)為，對(duì)于此類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目，安全工作必須精益求精。盡管彭水縣方面解釋?zhuān)舜问录陌l(fā)生是由于河道水流量減少，造成行船困難而導(dǎo)致?lián)矶拢皡^(qū)仍負(fù)有估量未知風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任。
也有網(wǎng)民認(rèn)為，游客對(duì)警示牌視而不見(jiàn)，他們也應(yīng)該為自己在阿伊河被困事件負(fù)上責(zé)任。在這次漂流被困事件中，有些游客在出口已經(jīng)關(guān)閉的情況下，突破工作人員的阻攔，強(qiáng)行劃船漂流，最終被困河道之中；還有些游客在漂流過(guò)程中，將皮艇�？吭陲L(fēng)景優(yōu)美的河段，或納涼休息，或玩水嬉戲，錯(cuò)過(guò)了最佳漂流時(shí)間，導(dǎo)致最終被困……
在處理阿伊河漂流被困事件過(guò)程中，為了平息被困游客的怒火，景區(qū)還在第一時(shí)間對(duì)其進(jìn)行了補(bǔ)償。其間，還有游客要求景區(qū)賠償他們?cè)谄鬟^(guò)程中遺失的隨身物品。
據(jù)一些熟悉內(nèi)情的重慶旅游業(yè)界人士說(shuō)，景區(qū)最怕鬧，一鬧就妥協(xié)，像這樣賠錢(qián)了事的情況在其他景區(qū)也屢見(jiàn)不鮮。事實(shí)上，這次游客被困阿伊河有客觀原因，也有主觀原因。景區(qū)在沿途沒(méi)有安排工作人員提醒游客不能滯留，是景區(qū)的疏忽，但游客沒(méi)有根據(jù)景區(qū)設(shè)下的安全標(biāo)識(shí)行事，也應(yīng)該為這次事件負(fù)責(zé)。
旅游安全需要大家擔(dān)
作為一項(xiàng)備受游客青睞、極具吸引力的旅游項(xiàng)目，漂流為景區(qū)帶旺了人氣、增加了收入。但相關(guān)專(zhuān)家和游客都認(rèn)為，漂流活動(dòng)有一定的危險(xiǎn)性，景區(qū)理所當(dāng)然要擔(dān)負(fù)起安全責(zé)任，但游客方面也不能掉以輕心，因?yàn)樵偻晟频陌踩婪洞胧┮残枰プ袷夭拍塬@得實(shí)效。因此，在組織或參與帶有危險(xiǎn)性的旅游活動(dòng)時(shí)，還要明確各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
網(wǎng)友“一了”說(shuō)，自己曾去過(guò)阿依河漂流，過(guò)程愉快，如果這些游客聽(tīng)從勸阻，有序漂流，這樣的事件就不會(huì)發(fā)生。漂流安全不僅僅是景區(qū)的責(zé)任，還需要游客積極配合，才可以構(gòu)筑起牢固的防護(hù)網(wǎng)絡(luò)。
在采訪中，重慶市民和游客認(rèn)為，景區(qū)應(yīng)該具有完善的應(yīng)急系統(tǒng)和專(zhuān)業(yè)的救援隊(duì)伍，對(duì)于天氣、水流等自然狀況要進(jìn)行觀測(cè)和預(yù)告，完善安全配套設(shè)施，比如修建避險(xiǎn)平臺(tái)、沿途設(shè)置標(biāo)識(shí)等。這是景區(qū)應(yīng)盡之義務(wù)。
重慶師范大學(xué)旅游學(xué)院院長(zhǎng)羅茲柏教授說(shuō)，景區(qū)開(kāi)發(fā)漂流項(xiàng)目，如忽視游客安全則無(wú)異于竭澤而漁。作為開(kāi)發(fā)漂流項(xiàng)目的景區(qū)，自身應(yīng)該對(duì)景區(qū)內(nèi)環(huán)境有相當(dāng)?shù)氖煜づc認(rèn)知，可以清楚地估量潛在風(fēng)險(xiǎn)，即使是百年難遇的風(fēng)險(xiǎn)災(zāi)害也應(yīng)納入考量的范疇。羅茲柏還指出，由于參與漂流的游客素質(zhì)不一，景區(qū)應(yīng)該對(duì)他們進(jìn)行相應(yīng)的安全宣傳和培訓(xùn)。游客如果可以嚴(yán)格遵守景區(qū)的規(guī)定，他們?cè)庥鲲L(fēng)險(xiǎn)的可能性將大大降低。
另外，在處理旅游安全事故問(wèn)題時(shí)，也不能一賠了之。重慶資深旅游界人士認(rèn)為，一賠了之是放縱游客忽視安全指引的行為，不利于培養(yǎng)游客“安全責(zé)任我亦有份”的責(zé)任意識(shí)。因此，舉辦漂流、探險(xiǎn)等帶有一定危險(xiǎn)性的旅游活動(dòng)前，除了要做好安全方面的宣傳，還要讓游客明白承擔(dān)安全責(zé)任的重要性。
