昨日記者從福州市旅游局獲悉,該局發(fā)布了《“十一”黃金周旅游安全出游溫馨提示》,啟動旅游安全大檢查活動,為廣大市民和游客的安全出游提供保障。市民若發(fā)現(xiàn)景區(qū)(點)有安全隱患,或是旅行社存在違規(guī)操作的,可撥打電話83300119進行舉報或投訴。
9月30日前,福州市旅游局將分成四個組開展安全檢查行動,其中對旅行社經(jīng)營、導游規(guī)范方面重點檢查“黑社”、“黑車”、“黑導”和旅行社規(guī)范簽約、業(yè)務廣告情況等;對星級酒店消防安全、食品衛(wèi)生方面重點檢查星級飯店消防設施設備、食品衛(wèi)生、動力設備和假日值班安排等;對景區(qū)(點)的旅游安全、經(jīng)營秩序方面重點檢查景區(qū)娛樂、交通設施、食品衛(wèi)生、消防安全、旅游秩序、假日值班管理、旅游安全提示和安全應急預案等;對旅游交通安全方面重點檢查旅游車輛營運、景區(qū)索道安全、閩江游輪消防安全和檢修等。
國慶節(jié)期間,福州市旅游局為確保信息暢通,開辟了24小時值班熱線,將及時受理并處理旅游投訴。24小時值班電話:83355312;旅游投訴、舉報電話:83300119。
六大安全提示
《安全出游溫馨提示》分別從餐飲、住宿、交通、游覽、購物、游樂六大方面安全進行提示,分別是:
餐飲方面:市民出游要特別注意飲食衛(wèi)生安全,切忌食用無安全保障的食品或暴飲暴食;切勿吃生食、生海鮮等,切勿光顧路邊無牌照攤檔,不酗酒,防止食物中毒。
住宿方面:游客入住賓館飯店或鄉(xiāng)村酒店后,應了解客房安全須知,熟悉住宿區(qū)域的安全出路、安全樓梯的位置及安全逃生線路等。
交通安全方面:自駕車旅游要盡量避開熱點地區(qū)和高峰時段,前往周邊和外埠旅游的游客,要提前設計好旅行線路,出行前做好車輛的維護保養(yǎng)工作,密切關(guān)注當?shù)芈糜喂芾聿块T的有關(guān)提示。萬一發(fā)生旅途交通事故不要驚慌,要采取自救和互救措施,保護事故現(xiàn)場,并迅速報告警方和相關(guān)部門。
游覽安全方面:游覽時要服從領(lǐng)隊和導游的安排,緊跟團隊,不要擅自離隊;不要擅自結(jié)伙前往未經(jīng)開發(fā)的景區(qū)(點),不要參與危險的活動項目,在身體不適的情況下不要勉強進行旅游活動。尤其是老年人更要注意旅游安全。
購物安全方面:旅游期間不要攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品;理性消費,盡量不要沖動購物,購買商品要索取發(fā)票(收據(jù))等商家憑證,以作為維權(quán)依據(jù)。
游樂安全方面:乘坐大型游樂設施前要查看是否有國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門印制的《安全檢驗合格》標志。不要乘坐未經(jīng)檢驗、檢驗不合格或超期未檢驗的游樂設施。少兒乘坐游樂設施須有成年人陪護等。