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據(jù)悉，在十一國(guó)慶長(zhǎng)假臨近之際，一些旅游風(fēng)景區(qū)卻在自建的網(wǎng)站上也推出了“在線(xiàn)預(yù)定”項(xiàng)目，并且接入支付寶這樣的第三方支付平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上景區(qū)門(mén)票、住宿、租車(chē)等預(yù)定。
據(jù)支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng)，目前國(guó)內(nèi)有多家旅游景區(qū)都在和支付寶洽談合作，旅游景區(qū)的電子商務(wù)化給人們的出行帶來(lái)更加便捷的選擇，在合作景區(qū)中有浙江桐鄉(xiāng)市烏鎮(zhèn)旅游景區(qū)、湖北宜昌三峽大壩等。
相比網(wǎng)上零星的資料搜集，由景區(qū)網(wǎng)站推出的各方信息更加全面，不僅有景點(diǎn)介紹和地圖、酒店美食、游程建議等基礎(chǔ)介紹，還有近期景區(qū)活動(dòng)的信息更新等。另外，支付寶用戶(hù)預(yù)定還可以獲得支付寶積分。
“這是為了招徠客戶(hù)，方便游客出行，我們希望游客在網(wǎng)上尋找相關(guān)的旅游信息的時(shí)候，能夠直接聯(lián)系到景區(qū)，可以更加直觀地了解景點(diǎn)特色�！� 桐鄉(xiāng)市烏鎮(zhèn)旅游開(kāi)發(fā)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者�！俺藶榱朔奖阌慰�，旅游區(qū)電子商務(wù)可以幫助景區(qū)評(píng)級(jí)，我們現(xiàn)在正在創(chuàng)建國(guó)家4A級(jí)旅游風(fēng)景區(qū)，電子商務(wù)化建設(shè)成為評(píng)分的一項(xiàng)重要指標(biāo)，因此最近我們和支付寶也在談合作�！奔瘟甑谝簧ｈ髋畎诧L(fēng)景旅游區(qū)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人告訴記者。
在旅游業(yè)快速發(fā)展、在線(xiàn)旅游產(chǎn)品訂購(gòu)量不斷增加的情況下，景區(qū)現(xiàn)有的客源導(dǎo)入方式、游客互動(dòng)模式、游客的多元化需求之間的矛盾顯得日益突出，這給景區(qū)運(yùn)營(yíng)模式提出更高的要求。
國(guó)家對(duì)于景區(qū)信息化建設(shè)也作出了要求，在《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定與劃分》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T17775-2003)及相關(guān)評(píng)定細(xì)則中提到，整個(gè)旅游景區(qū)質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)總分是1000分，其中信息化方面(主要是互聯(lián)網(wǎng)方面)的要求合計(jì)占51分，占(總分1000)的1/20，可見(jiàn)國(guó)家對(duì)景區(qū)信息化、旅游電子商務(wù)的重視程度。
記者在烏鎮(zhèn)旅游區(qū)官方網(wǎng)站(www.wuzhen.com.cn)上看到,在線(xiàn)預(yù)定項(xiàng)目中，可以通過(guò)支付寶完成烏鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)的酒店預(yù)定;也在烏鎮(zhèn)旅游預(yù)訂網(wǎng)(www.ewuzhen.com)上看到，游客在下完訂單以后，能通過(guò)支付寶支付定金，完成預(yù)訂。一方面對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，通過(guò)網(wǎng)上操作就可以將自己的出行計(jì)劃和安排辦理妥當(dāng)，不用到了景區(qū)才去買(mǎi)票和找住宿，對(duì)于倒賣(mài)門(mén)票的“黃牛黨”，哄抬景區(qū)票價(jià)等現(xiàn)象也可以得到遏制，讓游客們明白消費(fèi)。另一方面景區(qū)也可以通過(guò)網(wǎng)站預(yù)定量對(duì)旅游區(qū)的游客接待量做一個(gè)初步的監(jiān)測(cè)和記錄。
目前風(fēng)景區(qū)包括連5A級(jí)景區(qū)在內(nèi)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)定門(mén)票、預(yù)定住宿等個(gè)性化服務(wù)逐漸增多，黃山、九寨溝、烏鎮(zhèn)等少量著名景區(qū)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)已經(jīng)稍顯成效，據(jù)支付寶相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在烏鎮(zhèn)接入支付寶上線(xiàn)以來(lái)，每日能有幾萬(wàn)的預(yù)訂量。
