一場(chǎng)洪災(zāi)讓泰國的支柱產(chǎn)業(yè)――旅游業(yè)陷入了癱瘓，記者昨天從旅行社了解到，由于泰國洪災(zāi)影響加重，許多旅游景點(diǎn)被淹，除了芭堤雅、蘇眉、普吉島等個(gè)別海島線路外，其他泰國旅游團(tuán)幾乎全部被迫延期或取消。三大航空公司目前也臨時(shí)取消了往返泰國的部分航班，并允許為已經(jīng)訂票的乘客免費(fèi)改簽機(jī)票。

廣州數(shù)千名游客受影響

泰國洪災(zāi)發(fā)生后，廣東中旅立即表示，該社暫緩所有赴泰旅游團(tuán)的出團(tuán)計(jì)劃。“一直要到11月中旬，再?zèng)Q定是否恢復(fù)出團(tuán)�！�

10月26日晚，國家旅游局發(fā)出“提醒游客近期暫勿前往泰國首都曼谷和其他災(zāi)區(qū)”的最新出行指示通知。隨后，南湖國旅?西部假期等旅行社紛紛表示從27日開始，凡是涉及曼谷一地旅游團(tuán)一律延期至11月5日。

廣東中旅有關(guān)負(fù)責(zé)人估計(jì)，廣州有數(shù)千名游客因?yàn)楹闉?zāi)而推遲或取消赴泰旅游計(jì)劃。

各大旅行社均表示，洪水僅對(duì)赴泰國首都曼谷的旅游造成影響，但對(duì)距曼谷800公里的普吉島旅游未造成任何影響。此外，海島芭堤雅、蘇眉島等均位于泰國南部，也不受洪災(zāi)影響，旅游團(tuán)如常出發(fā)。

記者了解到，正是由于受到洪災(zāi)的影響，目前普吉島的旅游線路報(bào)價(jià)相當(dāng)優(yōu)惠，某大型在線旅游網(wǎng)上推出的“普吉6日自由行”僅2999元起。

三大航空機(jī)票免費(fèi)退改簽

每家旅行社對(duì)于游客取消或改期的處理方法不一，南湖國旅副總經(jīng)理陳志超表示，如果客人延期出發(fā)，該社已與航空公司、地接社協(xié)商，

將視曼谷水災(zāi)情況，團(tuán)隊(duì)延后出發(fā)。如果客人更改線路，客人只需承擔(dān)已產(chǎn)生的簽證費(fèi)230元/人，團(tuán)費(fèi)按“多退少補(bǔ)”原則處理。

攜程旅行網(wǎng)也已勸退了昨天之前的所有旅游團(tuán)隊(duì)，對(duì)于參團(tuán)客人的費(fèi)用，攜程旅行網(wǎng)表示“除了簽證費(fèi)用外的所有費(fèi)用全額退還”。

廣之旅出境游總部東南亞游中心副總蔡敏愉則告訴記者，為降低游客因退團(tuán)而產(chǎn)生的費(fèi)用損失，目前該社正和相關(guān)航空公司積極溝通和磋商，視游客個(gè)人意愿為其爭(zhēng)取改簽機(jī)票，延期到11月中下旬出發(fā)，不產(chǎn)生扣費(fèi)。如游客堅(jiān)決退團(tuán)，該社將酌情根據(jù)游客情況，按實(shí)際損失操作，退返相關(guān)費(fèi)用。

不過，記者昨日獲悉，國航、東航、南航三大航空公司先后承諾免費(fèi)退改簽機(jī)票，即便是游客選擇退團(tuán)，旅行社的相關(guān)實(shí)際損失也會(huì)非常小，游客所需支付的業(yè)務(wù)損失費(fèi)也不會(huì)很高。