據(jù)韓聯(lián)社報道,隨著外國游客遭遇“挨宰”現(xiàn)象日益頻繁,韓國政府開始發(fā)起“打擊宰客”活動。韓國文化體育觀光部27日發(fā)布“改善外國游客接待環(huán)境”政策,開始加大市場監(jiān)管。
據(jù)報道,韓國文化部觀光產(chǎn)業(yè)局長慎庸彥當(dāng)天在記者會上表示,在赴韓旅游的外國游客突破1000萬人次的情況下,宰客與韓國觀光產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展背道而馳。今后,韓國政府將嚴(yán)厲打擊這種違法行為。
他表示,為此,政府將與地方政府和警察當(dāng)局進(jìn)行合作,開展打擊宰客行為的專項活動,還同有關(guān)部門加強(qiáng)合作,使游客挨宰后可及時撥打旅游咨詢電話1330或舉報電話112投訴。政府還將積極利用社交網(wǎng)站(SNS)等工具,加大宣傳力度,進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)自律,提高服務(wù)意識。
此外,韓國政府計劃制定《旅行業(yè)法》,解決旅游行業(yè)推出低價旅游產(chǎn)品拉攏團(tuán)隊游客,并由此出現(xiàn)的各種問題。政府將為專門承接中國游客的旅行社提出關(guān)于旅游服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而使有關(guān)旅行社將此反映到業(yè)務(wù)指南中。根據(jù)政府要求,有關(guān)旅行社將有義務(wù)在北京、上海等中國主要城市開設(shè)舉報中心,收集游客意見和建議。
近日,韓國《朝鮮日報》發(fā)表題為“來韓國整容的中國人,聽到價格后大吃一驚”的文章。文章中提到:“在韓國整容,不同患者費用是不同的:韓國人最便宜,其次是中國留學(xué)生,中國游客最貴。”《廣州日報》指出,韓國整容業(yè)的宰客行為損壞了韓國觀光業(yè)的形象,帶來惡劣影響。