4月24日上午,國家旅游局在安徽黃山舉行《旅游突發(fā)事件應(yīng)急手冊(cè)》暨《旅游安全管理培訓(xùn)系列叢書》首發(fā)儀式。國家旅游局副局長祝善忠、安徽省政府副省長花建慧及參加“全國旅游公共服務(wù)座談會(huì)”的各地旅游管理部門的負(fù)責(zé)人出席了首發(fā)儀式。
據(jù)介紹,編制發(fā)布《旅游突發(fā)事件應(yīng)急手冊(cè)》及《旅游安全管理培訓(xùn)系列叢書》,是近年來國家旅游局為適應(yīng)旅游業(yè)大眾化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展新形勢(shì),加強(qiáng)旅游安全宣傳和培訓(xùn),提升旅游公共服務(wù)水平,促進(jìn)旅游業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)重要措施。
《旅游突發(fā)事件應(yīng)急手冊(cè)》簡明扼要、生動(dòng)形象地介紹了游客在旅游活動(dòng)中遭遇各類旅游突發(fā)事件時(shí)的避險(xiǎn)和應(yīng)急處置方法,以及特殊旅游項(xiàng)目的應(yīng)急常識(shí),有助于增強(qiáng)廣大游客的安全意識(shí),提高游客應(yīng)急自救互救能力,防范和化解旅游安全風(fēng)險(xiǎn)。為了方便廣大游客學(xué)習(xí)各了解,《手冊(cè)》不僅制作成了便于攜帶的小口袋書,通過各種渠道向游客免費(fèi)發(fā)放,還通過各大網(wǎng)絡(luò)媒體在線發(fā)布,以適應(yīng)多元、廣泛的傳播需求。
祝善忠、花建慧等共同啟動(dòng)了《旅游突發(fā)事件應(yīng)急手冊(cè)》在新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、中國網(wǎng)、中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、國家旅游局官方網(wǎng)站等12家網(wǎng)站的在線首發(fā)。
《旅游安全管理培訓(xùn)系列叢書》作為我國首套系統(tǒng)性的旅游安全培訓(xùn)教材和知識(shí)讀本,涵蓋了旅游行業(yè)安全管理、旅游飯店安全管理、旅游景區(qū)安全管理、旅行社安全管理等業(yè)務(wù)內(nèi)容和旅游安全的基礎(chǔ)理論知識(shí)。叢書總結(jié)了近年來我國旅游安全管理的成果和經(jīng)驗(yàn),借鑒了國際上應(yīng)對(duì)旅游安全和突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),采用了大量鮮活案例,對(duì)旅游行政管理部門、旅游企業(yè)和從業(yè)人員如何應(yīng)對(duì)和處置旅游安全事故和突發(fā)事件,提出了一系列原則、程序、方法,是一套具有針對(duì)性、實(shí)務(wù)性、指導(dǎo)性的安全管理服務(wù)指南,適用于旅游行政管理部門、旅游企業(yè)和旅游院校的旅游安全培訓(xùn)與教學(xué),對(duì)于提高各類旅游機(jī)構(gòu)的安全防范水平,增強(qiáng)游客的安全意識(shí),將起到重要作用。
《旅游突發(fā)事件應(yīng)急手冊(cè)》和《旅游安全管理培訓(xùn)系列叢書》的主要編者----浙江旅游職業(yè)學(xué)院和華僑大學(xué)的專家、中國旅游出版社負(fù)責(zé)人、出席“全國旅游公共服務(wù)座談會(huì)”的代表、部分游客代表和旅游企業(yè)代表出席了首發(fā)儀式,并現(xiàn)場(chǎng)接受了贈(zèng)書。