三星、四星酒店嚴禁使用一次性筷子和桌布,旅行社不得擅增購物點、脅迫游客購物。昨日,武漢旅游推出88項文明“軍規(guī)”,觸犯任何一項都將被扣分。
記者在對旅行社規(guī)定中看到,導(dǎo)游不得擅自減少旅游項目或增加自費旅游項目;不得向游客兜售物品,不得以明示或暗示方式向游客索取消費;導(dǎo)游不得欺騙、脅迫游客消費或與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫游客消費。
對酒店的規(guī)定更加詳盡。其中包括,不得使用一次性筷子、一次性濕毛巾、一次性塑料桌布;還規(guī)定必須至少30%客房配備保險箱、設(shè)專用食品留樣柜等。
據(jù)悉,88項文明“軍規(guī)”由市文明辦、市旅游局聯(lián)合推出。昨起,市旅游局以調(diào)查問卷和專人暗訪的形式,對我市旅行社和三星、四星級酒店進行檢查。檢查結(jié)果將在6月公布。