據(jù)美國(guó)《世界日?qǐng)?bào)》報(bào)道,近兩年中國(guó)大陸游客赴美旅游購(gòu)物人數(shù)明顯增加,大陸游客已經(jīng)不僅限于去大賣(mài)場(chǎng)(Outlets)購(gòu)賣(mài)二、三線品牌的物品,世界頂級(jí)奢侈品牌已成為他們購(gòu)物的主要目標(biāo)。洛杉磯比佛利山奢侈品街的店鋪為了吸金,特別招聘能講普通話和廣東話的店員。
位于比佛利山Redeo Dr.香奈兒(Chanel)店的一名華裔店員表示,這幾年中國(guó)游客很多,香奈兒又是最受歡迎的大品牌之一,只要游客進(jìn)店,一般都不會(huì)空手離開(kāi),很多大陸游客一次買(mǎi)三、五個(gè)包包。她們店里有三名講中文的店員,每天都有人接待中國(guó)旅游團(tuán)。她表示,日前店里有兩名來(lái)自東北的男游客想買(mǎi)皮包,售貨員告訴他價(jià)錢(qián)為5000元,他粗略換算成了人民幣后說(shuō),“5000元還算便宜,給我拿兩個(gè)吧。”
一對(duì)來(lái)自遼寧的母女進(jìn)店不到一小時(shí),出門(mén)時(shí)每人提著大包小包香奈兒的購(gòu)物袋,竟成街上一道“風(fēng)景線”。中國(guó)游客的購(gòu)買(mǎi)力讓美國(guó)人瞠目結(jié)舌,有些路人甚至掏出手機(jī)拍照。她表示,這樣的場(chǎng)景幾乎每天在店里出現(xiàn),因?yàn)橐荒晁募径际菬徜N(xiāo)季。
LV店店員表示,購(gòu)買(mǎi)最多的是中國(guó)人和韓國(guó)人,聘請(qǐng)會(huì)說(shuō)中文的店員可以減少很多與中國(guó)游客的溝通障礙,雙方都省時(shí)省力,也讓游客能多多購(gòu)買(mǎi)。她表示,有時(shí)候大陸游客不會(huì)講英文,用手勢(shì)又太費(fèi)力,就放棄購(gòu)買(mǎi),對(duì)店里也是損失。
珠寶店中Tiffany是中國(guó)游客的最?lèi)?ài)之一,來(lái)自北京的黃先生此次赴美旅游打算買(mǎi)一枚Tiffany鉆戒向女友求婚,他表示,之前就聽(tīng)說(shuō)美國(guó)的鉆石便宜,來(lái)了發(fā)現(xiàn)款式很新、很全,不買(mǎi)都虧了。
miu miu、prada、dior等奢侈品店內(nèi)也都有亞裔面孔的售貨員,有些會(huì)講幾種語(yǔ)言。除了比佛利山奢侈品店外,South Coast Plaza這種中國(guó)旅行團(tuán)聚集的商場(chǎng)也經(jīng)常在Craiglist、Monster等求職網(wǎng)站招聘雙語(yǔ)售貨員,一些店鋪除了接受VISA、MASTER信用卡外,甚至接受中國(guó)銀聯(lián)卡,大大方便了大陸消費(fèi)者。