旅游服務(wù)處

意大利各地的地方旅游局為EPT，地方旅游協(xié)會(huì)為AAS。這些機(jī)構(gòu)受理的業(yè)務(wù)大同小異，免費(fèi)提供旅游簡(jiǎn)介、地圖、旅館名單等。有些旅游服務(wù)處也以英語服務(wù)。

營(yíng)業(yè)時(shí)間：8：30－12：15、14：15－18：30，周六、日休息。（但因地而異）

行李員的小費(fèi)

行李員：在機(jī)場(chǎng)由行李員搬行李，按規(guī)定每件500里拉，不付小費(fèi)�；疖囌居尚欣顔T搬運(yùn)行李，按規(guī)定每件付400里拉，通常可稍給一點(diǎn)小費(fèi)，或也按每件500里拉付費(fèi)。如果行李員一起等車并搬上火車車箱，應(yīng)適當(dāng)增加小費(fèi)。在旅館由行李員送行李可根據(jù)行李件數(shù)、行李員人數(shù)、每件按300—500里拉付給服務(wù)員的小費(fèi)。

餐館服務(wù)員：絕大多數(shù)餐館帳單上已包括15%的服務(wù)費(fèi)。在此之外，付小費(fèi)不是必需的。但按習(xí)慣可再給少量小費(fèi)。占帳單總數(shù)的2-5%。通常自己人去就餐，少給；宴請(qǐng)對(duì)方時(shí)，多給。為了使服務(wù)員照顧特別周到，也可在入座時(shí)付給一定量小費(fèi)。

酒吧服務(wù)員：在房間內(nèi)吃早點(diǎn)，或由服務(wù)員送水送酒到房間，應(yīng)付小費(fèi)，根據(jù)等級(jí)每人每次按500里拉付小費(fèi)，在早餐廳用餐，可不付小費(fèi)。

房間清潔女工：付小費(fèi)不是必需的，但通�？砂疵咳嗣刻�500里拉付小費(fèi)。如果豪華級(jí)旅館，應(yīng)適當(dāng)增加至1,000里拉。每天或隔天上午把小費(fèi)放在桌上，由清潔工自取。

汽車司機(jī)：對(duì)包車司機(jī)通常應(yīng)付給小費(fèi)，可按每人每天5,000里拉付小費(fèi)。如果包車連續(xù)服務(wù)幾天，二、三天集中付一(10 000里拉)。

簽證

一般觀光簽證所需文件

①2寸正面相片3張（正面空白處須親筆簽名），休假證明（沒有上班者亦須提出證明文件）。證照影本、身份證正本。

②意大利來回機(jī)票。

③公司保證書，銀行背書。

④簽證時(shí)須注明進(jìn)出日期，簽證有效期為預(yù)定入境前2天起算15天，過期須重簽，延期入境時(shí)，須注意簽證的有效期限。

⑤若投宿民家，入境意大利3天內(nèi)須向當(dāng)?shù)鼐�察局�?bào)備。若投宿旅館，館方會(huì)代理報(bào)備。

出入境

①有些物品限制攜帶入境，但在一定數(shù)量?jī)?nèi)可免稅：a.香煙200支、或雪茄100支，或500克煙絲；b.2瓶葡萄酒或其他酒類1升以內(nèi)；c.香水1瓶，照相機(jī)2架、攝像機(jī)1架，底片10卷，打字機(jī)、手提式收錄音機(jī)、電視機(jī)各1部。

②禁止攜帶麻醉劑、毒品、武器、水貨入境。

③攜帶外幣入境，數(shù)額不限。但出境時(shí)須申報(bào)所持外幣數(shù)額。

④下列機(jī)場(chǎng)有免稅商店：熱那亞、米蘭、比薩、都靈、威尼斯、羅馬菲米齊諾、那不勒斯、里米尼、波洛尼亞。

⑤動(dòng)物須經(jīng)檢疫，并須持蓋印的健康證明文件，此事項(xiàng)在入境意大利前一個(gè)月內(nèi)辦妥。