天天游客爆棚的西湖，不但沒(méi)有滿(mǎn)足于現(xiàn)在的服務(wù)項(xiàng)目，更是與時(shí)俱進(jìn)，運(yùn)用高科技，推出了電子門(mén)票刷手機(jī)二維碼。
“親愛(ài)的張小姐，您已經(jīng)成功訂購(gòu)了岳廟電子門(mén)票，訂單號(hào)：201209180000004468，輔助碼：00014707，本次購(gòu)票共一張……”
可別小看了這條短信，它是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)到的杭州岳廟的門(mén)票。
昨天，西湖景區(qū)17個(gè)收費(fèi)景點(diǎn)正式啟用電子門(mén)票。
一個(gè)二維碼，帶你逛岳廟
“來(lái)，手機(jī)再往上放一點(diǎn)，聽(tīng)見(jiàn)聲音就好了……請(qǐng)進(jìn)吧！”昨天上午，岳廟門(mén)口，一臺(tái)小小的黑色機(jī)器吸引了大家的視線，檢票員小崔正在迎接使用電子門(mén)票的游客。
這臺(tái)方方正正的檢票機(jī)有個(gè)特殊的名字：無(wú)閘檢票機(jī)。和地鐵檢票機(jī)不同，它不設(shè)置任何關(guān)卡，只用來(lái)檢驗(yàn)二維碼。
游客在西湖游覽網(wǎng)購(gòu)票后，手機(jī)將收到彩信，第一部分是一個(gè)黑白方格子，即“二維碼”，第二部分是一條不足百字的文字信息，包括18位數(shù)字。這些數(shù)字代表購(gòu)票日期、景區(qū)名稱(chēng)及購(gòu)票人數(shù)等信息。此外，還有一個(gè)備用輔助碼，當(dāng)機(jī)器發(fā)生故障、二維碼不靈光的時(shí)候，購(gòu)票人可以憑輔助碼入園。在靈隱飛來(lái)峰、岳王廟等人流量較大的景點(diǎn)都有“二合一POS機(jī)”提供輔助檢票。
需要注意的是，電子門(mén)票的使用有效期為一周，比如游客10月1日購(gòu)買(mǎi)門(mén)票，只要在10月8日之前都可使用。
目前，已有17個(gè)景點(diǎn)各安裝了一臺(tái)無(wú)閘檢票機(jī)：杭州動(dòng)物園、胡雪巖故居、玉皇山景區(qū)、靈隱（飛來(lái)峰）景區(qū)、郭莊景區(qū)、杭州少兒公園、吳山城隍閣景區(qū)、黃龍洞景區(qū)、岳王廟景區(qū)、慧因高麗寺、六和塔景區(qū)、六和塔登塔、虎跑公園、云棲竹徑公園、鼓樓景區(qū)、杭州海底世界和浙江外事游船。
網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)票記牢這六步，原則上不能退票
電子門(mén)刷刷是方便了，但是買(mǎi)票怎么個(gè)買(mǎi)法？會(huì)不會(huì)特別麻煩？有些游客嘀咕起來(lái)。
“買(mǎi)票我們專(zhuān)門(mén)有一套流程示意圖，按照上面的步驟走一點(diǎn)也不麻煩�！蔽骱皡^(qū)工作人員指著宣傳單說(shuō)，門(mén)票預(yù)訂共分為六步：
首先登錄西湖游覽網(wǎng)，注冊(cè)自己的賬號(hào)后找到“門(mén)票預(yù)訂”的版塊；選擇需要的商品并加入購(gòu)物車(chē)；填寫(xiě)訂單信息；網(wǎng)上支付，最后手機(jī)將會(huì)收到預(yù)訂信息，包含訂單號(hào)、二維碼和8位數(shù)的輔助碼。
另外，網(wǎng)上購(gòu)票時(shí)也可錄入身份證號(hào)，入閘時(shí)直接刷二代身份證即可入園。
如果有游客買(mǎi)票后改了行程想退票呢？西湖景區(qū)工作人員卿先生搖了搖頭：“原則上不能退票，不管有沒(méi)有超過(guò)7天的票據(jù)有效期，購(gòu)買(mǎi)以后就不能退票，除非遇到特別惡劣天氣等特殊原因�！�
現(xiàn)在能夠網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂門(mén)票的景點(diǎn)有杭州動(dòng)物園、胡雪巖故居、玉皇山景區(qū)、杭州少兒公園等17個(gè)景點(diǎn)，折扣力度從8折到9.3折不等。比如吳山城隍閣的門(mén)票，門(mén)市價(jià)為30元，在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)只要24元，打了個(gè)8折。
“現(xiàn)在散客在網(wǎng)上預(yù)訂門(mén)票打8折到9折，我們還是鼓勵(lì)套票購(gòu)買(mǎi)，兩個(gè)景點(diǎn)以上就可以買(mǎi)套票，景點(diǎn)越多，越劃算。”西湖風(fēng)景名勝區(qū)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)集團(tuán)有限公司鄭鈞說(shuō)。
套票購(gòu)買(mǎi)分為大學(xué)生優(yōu)惠聯(lián)票、精品旅游線路、快樂(lè)童年、健康休閑、歷史人文和都市慢生活六大部分。以精品旅游一線為例，其中包含了靈隱（飛來(lái)峰）、胡雪巖故居和吳山城隍閣三個(gè)景點(diǎn)，原價(jià)95元，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)僅80元。
帶上銀聯(lián)卡，找到自助購(gòu)票機(jī)，隨時(shí)刷卡買(mǎi)門(mén)票
還有一個(gè)好消息，上網(wǎng)購(gòu)電子門(mén)票，不一定需要在家中電腦操作哦！
比如你逛到靈隱景區(qū)大門(mén)口，突然想進(jìn)門(mén)瞧瞧飛來(lái)峰，就可以在自助購(gòu)票機(jī)上刷銀聯(lián)卡，這樣買(mǎi)票也享受同樣折扣。
10月，西湖景區(qū)將在64個(gè)點(diǎn)投放80臺(tái)自助服務(wù)終端機(jī)，包括智慧西湖服務(wù)亭中15臺(tái)，各大景點(diǎn)門(mén)口共65臺(tái)，分別分布在岳王廟對(duì)面、靈隱、雷峰塔、六和塔、吳山、虎跑、黃龍洞等景點(diǎn)門(mén)口附近。
“具體安裝在哪，得看景點(diǎn)門(mén)口有沒(méi)有地方，比如岳廟門(mén)口，就是安裝在馬路對(duì)面。”工作人員說(shuō)。
15個(gè)智慧西湖服務(wù)亭由原西湖南線景區(qū)15個(gè)書(shū)報(bào)亭改建而成，分布于西湖南線一公園至長(zhǎng)橋公園。
通過(guò)自助終端機(jī)買(mǎi)門(mén)票，購(gòu)買(mǎi)者只需插卡輸入密碼即可支付，“類(lèi)似于銀行取錢(qián)”。工作人員說(shuō)，10月開(kāi)始，帶銀聯(lián)標(biāo)志的信用卡都可以購(gòu)買(mǎi)。另外，考慮到申遺成功，西湖將迎接越來(lái)越多的國(guó)外游客，再過(guò)一段時(shí)間，技術(shù)上的問(wèn)題解決后，VISA卡和MASTER卡將也可使用。
同時(shí)自助終端機(jī)也能為大家提供景區(qū)介紹、旅游商務(wù)和旅游咨詢(xún)、GPS定位、交通導(dǎo)航、天氣預(yù)報(bào)等服務(wù)。
“明年年底前，還將開(kāi)發(fā)出手機(jī)客戶(hù)端，供游客查詢(xún)信息、導(dǎo)航等等。”鄭鈞說(shuō)。
