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2013年泰國旅游業(yè)將重視中老年零游客群體

記者從駐泰國經(jīng)商參處獲悉,綜合泰國媒體6月22日消息,2013年泰國國家旅游局共有4大旅游策略來發(fā)展旅游業(yè),分別為樹立泰國特色,促使泰國成為優(yōu)質(zhì)旅游目的國;劃分為3.0市場和提倡旅游陶冶情操的方式,增加旅游附加價(jià)值和提升游客滿足感。

提高相關(guān)部門的工作效率,在市場中使用科技通訊,同時(shí)扶持中小型企業(yè),讓其一起加入開拓網(wǎng)絡(luò)市場;以及促進(jìn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展和開發(fā)創(chuàng)新旅游。

目前,全球老齡化人口增多,人均收入提高,國家旅游局認(rèn)為未來中老年人的出行將會(huì)提高,因此,2013年泰國旅游業(yè)將重視中老年零游客群體。

國家旅游局提醒旅遊業(yè)者為該群體做好各個(gè)方面的準(zhǔn)備,尤其是舒適和便利的環(huán)境,以滿足中老年零游客的需求。

亞文化(Sub-culture)旅游將越來越受消費(fèi)者歡迎,例如街邊飲食文化,是外國游客喜歡并且一直要親自體驗(yàn)的旅游方式;街頭文化,游客可以參與其中,創(chuàng)造出有自我特色街邊藝術(shù)和街邊表演等。亞文化旅游能讓游客參與其中,滿足游客不同的體驗(yàn)需求。

同時(shí),豪華輕松的旅游方式也逐漸受到歡迎,即不對(duì)社會(huì)、環(huán)境和他人造成影響的豪華旅游,旅游趨勢將從原來的傳統(tǒng)背包客(Backpacker)新背包客(Flashpacker)。

新背包客是指在商業(yè)上取得成功的商人,或在其他領(lǐng)域取得成功的人士,他們乘坐飛機(jī)商務(wù)艙入境、入住五星級(jí)酒店,但是卻和傳統(tǒng)背包客一樣穿著普通、與旁人溝通、體驗(yàn)街邊文化,有著獨(dú)特的自我風(fēng)格。

此外,新科技不斷地融入和影響消費(fèi)者的消費(fèi)行為,使用網(wǎng)絡(luò)的游客人數(shù)呈直線提高,政府和旅游業(yè)者應(yīng)該迎合旅客的改變,以抓住目標(biāo)客戶群。

朱拉隆功大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場學(xué)科教授助理叻迪尼•納吳喜表示,未來旅游方式將會(huì)發(fā)生改變,即生活方式細(xì)分化(Lifestyle Segmentation)。

在過去的1.0市場時(shí)期重視商品服務(wù),過去旅游市場依據(jù)資源分類,分成海邊、深林、瀑布、購物、體驗(yàn)新事物,以及體驗(yàn)文化游等。

到了2.0市場時(shí)代后,市場更為重視消費(fèi)者,依照人口學(xué)(性別、年齡、收入水平)和地理位置(國家)來分類。

邁入3.0市場時(shí)代,則重視旅游的價(jià)值,依據(jù)個(gè)人生活方式的不同可獲得不同的旅游收獲。

國家旅游局把目標(biāo)游客分成8大類,分別為Chic:喜歡時(shí)尚的群體;Romance:在泰國蜜月行的夫婦;Breezy:喜歡陽光海岸的游客群;

Thainess:喜歡泰國生活方式的游客群;Adventure:喜歡水上和陸路的刺激挑戰(zhàn)活動(dòng)的游客群;Wellness:重視健康和美麗的游客群;Easy Slow:體驗(yàn)原味和綠色旅游的游客群;以及Family:家庭是旅游。

國家旅游局認(rèn)為,消費(fèi)者參與(Customer involvement)式的旅游方式能提升旅游價(jià)值,并適合不同生活追求的客戶群,適應(yīng)現(xiàn)代游客對(duì)創(chuàng)意旅游,以及共同參與和分享幸福的需求。

而上述旅游方式的實(shí)施,需要加強(qiáng)各個(gè)相關(guān)部門之間的聯(lián)系,例如社區(qū)應(yīng)該加入旅游業(yè),為游客傳授分享知識(shí),邀請(qǐng)游客參與社區(qū)活動(dòng)。

政府將旅游收入分散各個(gè)區(qū)域,結(jié)合各個(gè)相關(guān)部門共同參與和建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的旅游業(yè)。

此外,在許多國家調(diào)查發(fā)現(xiàn),旅游的定價(jià)取決于旅游的價(jià)值,而不是單純的旅游成本疊成或者行業(yè)競爭的產(chǎn)物。

泰國旅游工業(yè)協(xié)會(huì)主席比亞楠說:價(jià)值旅游套餐例如結(jié)婚旅行,泰國是自然風(fēng)光優(yōu)美,氣氛浪漫,再加上國家旅游局和友好企業(yè)的對(duì)外宣傳,使得泰國成為游客熱衷前來舉辦婚禮的國家之一。

印度市場是該行業(yè)成長最大的市場,為泰國帶來巨大的收入,一些高收入團(tuán)體的婚禮預(yù)算不設(shè)上限,泰國也能全力配合,無論新人要求如何豪華隆重的婚禮,泰國業(yè)者都可以提供安排。

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