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旅交會上降聲一片 游客質(zhì)疑景點(diǎn)門票

來源:東方早報(bào)

  為期4天的2008中國國際旅游交易會昨天落下帷幕。本屆旅交會是在國際金融市場動蕩加劇、旅游業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)形勢較為復(fù)雜的情況下舉辦的,交易會的成功舉辦對中外旅游界加強(qiáng)溝通與合作,共同抵御金融危機(jī)沖擊有著重要的意義和作用。


  為了抵御“經(jīng)濟(jì)寒冬”,包括旅行社、航空公司、酒店在內(nèi)的旅游企業(yè)紛紛在展會上打出促銷牌,然而,作為旅游途中的重要一環(huán)——景點(diǎn)卻“以不變應(yīng)萬變”,對此,很多前來參觀旅交會的游客都表示不理解,并提出疑問:景點(diǎn)門票何時(shí)能放下身價(jià)?

  危機(jī)來臨

  寒意漸濃旅游業(yè)降聲四起

  全球金融危機(jī)的寒風(fēng)已經(jīng)刮到了國內(nèi)旅游行業(yè)。據(jù)國家旅游局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),今年前九個(gè)月,我國入境旅游市場同比首次出現(xiàn)下滑。而從滬上各旅行社的預(yù)訂情況看,明年歐美、日本等地的境外游客預(yù)計(jì)還將大幅下降;與此同時(shí),國內(nèi)游客的出游熱情似乎也在降溫,往年年底時(shí)段的會務(wù)旅游高峰今年并未如期而至,大量團(tuán)隊(duì)和散客取消了原先的出游計(jì)劃或是把長途旅游改為短途游,航空、酒店、景點(diǎn)、旅行社等旅游相關(guān)行業(yè)都面臨著業(yè)務(wù)量下降的考驗(yàn)。

  在寒意漸濃的市場氛圍中,降價(jià)成了大家首先想到并付諸實(shí)施的一步棋。從10月底開始,航空公司率先拉開了大規(guī)模降價(jià)的大幕,從上海飛往云南海南、北京等國內(nèi)熱門旅游地的機(jī)票紛紛推出最低至1折甚至0.8折的超低折扣,一時(shí)間,“百元機(jī)票”成了網(wǎng)上的熱門名詞和搶手貨;國際機(jī)票在這波降價(jià)大潮中也毫不示弱,各個(gè)航空公司紛紛拋出誘人的低價(jià)票,比如上海倫敦往返3170元特價(jià)票,上海至洛杉磯、舊金山往返5300元的特價(jià)票,上海至芝加哥、費(fèi)城、波士頓、紐約、華盛頓往返價(jià)5580元的特價(jià)機(jī)票等等。此外,還有不少航空公司通過采取下調(diào)稅費(fèi)的方式進(jìn)行淡季市場的促銷,希望以此增加上座率。

  一些熱門旅游地的酒店也由于近期入住率的下降而不得不推出優(yōu)惠活動。特別是四五星級酒店,受近來國內(nèi)外商務(wù)和公務(wù)旅客人數(shù)銳減的影響,也開始放下姿態(tài)吸引旅行社團(tuán)隊(duì)客人,比如桂林的喜來登酒店、海南的三亞灣假日酒店等,都與旅行社合作推出特價(jià)線路,按照這些酒店平時(shí)至少千元以上的住宿價(jià)格算,如今的特價(jià)團(tuán)優(yōu)惠程度相當(dāng)于“住酒店送旅游”。

  隨著機(jī)票和酒店的雙雙降價(jià),旅行社的多條線路報(bào)價(jià)也隨之走低。在昨天剛閉幕的2008中國國際旅游交易會上,眾多展商都以打著“驚爆價(jià)”、“省錢計(jì)劃”等口號的低價(jià)產(chǎn)品來尋找買家。尤其是受到金融危機(jī)沖擊較大的歐洲游、澳洲游、美國游板塊,常規(guī)線路的降價(jià)幅度都在兩成以上。

  游客質(zhì)疑

  景點(diǎn)門票價(jià)格為何依然堅(jiān)挺

  然而,就在旅游業(yè)降聲一片的時(shí)候,游客們卻發(fā)現(xiàn),國內(nèi)大多數(shù)景點(diǎn)的門票價(jià)格依然保持著高高在上的姿態(tài)。

  準(zhǔn)備在月底去三亞蜜月旅行的陳小姐選擇的是自由行,由于金融危機(jī)當(dāng)前,陳小姐在設(shè)計(jì)行程時(shí)充分運(yùn)用了省錢原則,預(yù)訂到了相對低價(jià)的機(jī)票和價(jià)格優(yōu)惠的酒店,然而,在查詢當(dāng)?shù)刂饕包c(diǎn)時(shí)她發(fā)現(xiàn),暫時(shí)還沒有景點(diǎn)像航空公司或是酒店那樣推出促銷活動,“盡管現(xiàn)在是三亞的旅游旺季,但據(jù)我了解,目前去那里的游客比往年大大減少,沒想到,景點(diǎn)門票還都是原價(jià),如果要把那里所有的知名景點(diǎn)都逛一遍,也是一筆不小的開銷!庇谑牵愋〗銢Q定只去一個(gè)蜈之洲島,放棄天涯海角、鹿回頭公園、大小洞天等其他景點(diǎn)。

  記者也在本屆旅交會上詢問了多個(gè)省的旅游局相關(guān)人士,了解到除九寨溝廬山等少數(shù)景點(diǎn)按照慣例從11月份起實(shí)施淡季票價(jià)外,幾乎沒有哪個(gè)知名景點(diǎn)因?yàn)榻鹑谖C(jī)當(dāng)前、游客數(shù)量減少而推出門票降價(jià)的應(yīng)對措施。事實(shí)上,我國不少著名景點(diǎn)的門票動輒一兩百元,在游客的出游開銷中占據(jù)不小的比例,特別在短途游中,門票消費(fèi)就是個(gè)“大頭”。一位旅行社業(yè)內(nèi)人士舉例說,旅行社報(bào)價(jià)在120元上下的“周莊一日游”,門票就100元,即使按團(tuán)體優(yōu)惠價(jià)算,也占到團(tuán)費(fèi)的七成左右。

  更何況,近年來國內(nèi)部分旅游景點(diǎn)的門票價(jià)格競相上漲,景點(diǎn)門票的價(jià)格聽證會幾乎是“每聽必漲”。僅2007年,曲阜三孔聯(lián)票、泰山張家界、九寨溝桂林蘆笛巖等景點(diǎn)票價(jià)就紛紛上揚(yáng),漲幅均在30%以上;今年一季度,又有峨眉山黃山旅游索道、華僑城、廬山、九華山婺源等景點(diǎn)的門票或索道價(jià)格完成提升。針對這一現(xiàn)象,國家發(fā)改委在今年4月底特別宣布,要用1年時(shí)間對全國范圍內(nèi)實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)的門票價(jià)格進(jìn)行清理整頓,對于門票價(jià)格過高的,要適當(dāng)降低。

  景點(diǎn)解釋

  價(jià)格隨意變動會影響票務(wù)體系

  從目前實(shí)現(xiàn)淡旺季差別票價(jià)的景點(diǎn)看,淡季門票價(jià)格給游客帶來的實(shí)惠不小,比如九寨溝景區(qū)實(shí)行淡季票價(jià)和二次進(jìn)溝政策后,總費(fèi)用僅240元,比旺季節(jié)約380元;廬山的淡季門票價(jià)從旺季的180元降至135元,下降幅度達(dá)25%;黃山的淡季票價(jià)只有旺季的一半;北京的頤和園、天壇、動物園和北海同時(shí)實(shí)行淡季票價(jià)后,游客游覽這四處景點(diǎn),能省下35%的費(fèi)用。在如今大家紛紛捂緊錢包的當(dāng)口,這樣的優(yōu)惠幅度是消費(fèi)者不會忽略的。因此,近來在一些旅游論壇上,不少網(wǎng)友都呼吁,在金融危機(jī)的大背景下,旅游景點(diǎn)也應(yīng)該放下姿態(tài),適當(dāng)降價(jià)來鼓勵游客前去游覽。

  那么,在航空、酒店等同業(yè)者紛紛舉起降價(jià)大旗時(shí),為什么大多數(shù)景點(diǎn)遲遲不見降價(jià)行動呢?上海市旅游行業(yè)協(xié)會景點(diǎn)分會的樓秘書長說,與實(shí)時(shí)變動的機(jī)票和酒店價(jià)格不同,景點(diǎn)門票價(jià)格一般是比較穩(wěn)定的!澳壳皣鴥(nèi)大多數(shù)景點(diǎn)沒有做到電子票務(wù),其門票是帶有紀(jì)念票性質(zhì)的,由于不限日期,所以在一段相對長的時(shí)間內(nèi)都不會變動!睂τ谶@些景點(diǎn)來說,如果隨意變動會對景點(diǎn)的票務(wù)體系造成影響,不太容易操作。盡管如此,樓秘書長依然表示,“在當(dāng)前的形勢下,為了帶動消費(fèi)者出游,景點(diǎn)讓利是應(yīng)該的,如果不能做到直接下調(diào)門票價(jià)格,也可以通過和旅行社合作搞優(yōu)惠活動來實(shí)現(xiàn)。”

  此外,還有一些景點(diǎn)不輕言降價(jià)的原因是他們認(rèn)為降價(jià)對增加游客量的作用不大。一位旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,最近大部分景點(diǎn)的游客數(shù)量下降,除了是金融危機(jī)使人們的消費(fèi)心理發(fā)生變化外,另一個(gè)主要原因是,冬季是傳統(tǒng)的旅游淡季,不少景點(diǎn)的自然景色與季節(jié)的關(guān)聯(lián)度很大,在很多游客心目中,這些景點(diǎn)是不適合冬天去游玩的。以往的經(jīng)驗(yàn)顯示,對于這樣的景點(diǎn),淡季即使降價(jià)幅度再大,對吸引游客的幫助也不會大,這些景點(diǎn)即使有促銷活動,可能也要等到淡季快結(jié)束時(shí)。

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