國(guó)家旅游局出手救市!記者昨日獲悉,國(guó)家旅游局發(fā)出緊急通知,決定向旅行社暫時(shí)退還部分質(zhì)量保證金。目前《通知》已下發(fā)至省旅游局,具體退多少、何時(shí)退等還未最后公布。
目前廣東已有30多家旅行社處于停業(yè)狀態(tài)。國(guó)家旅游局決定向旅行社暫時(shí)退還部分質(zhì)量保證金,退還范圍約為50%至70%,具體由地方擬定。
據(jù)悉,“旅行社質(zhì)量保證金”是旅游管理部門為規(guī)范旅行社服務(wù)質(zhì)量而收取的保證金,一旦因旅行社過(guò)失給游客造成損失,監(jiān)管部門有權(quán)拿這部分資金向游客先行賠付。目前,國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境游業(yè)務(wù)的,交納保證金60萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)出境游為100萬(wàn)元,國(guó)內(nèi)旅行社為10萬(wàn)元。
“暫退還保證金只是一個(gè)臨時(shí)性措施,并不意味著改革旅行社質(zhì)量保證金制度!敝袊(guó)社科院旅游研究中心特約研究員劉思敏表示,廣東毗鄰港澳,也是全國(guó)首個(gè)旅游綜合改革示范區(qū),可以鼓勵(lì)率先試行“旅游貼花制度”。
■小貼士
旅游貼花制度
是國(guó)際通行做法,但大陸尚未推廣。旅行社組團(tuán)開(kāi)具發(fā)票時(shí),須在發(fā)票上加蓋貼花徽記,并按發(fā)票金額一定比例交納“貼花費(fèi)”,比如千分之三,作為“旅游安全緊急援助儲(chǔ)備資金”,主要用于對(duì)重大旅游安全事故的緊急援助和賠償。