1. 承德距北京233公里，有京承高速公路（其中中間大約有60公里沒有通車，需要走國道），大約行車4小時左右，沿途多為山路，請游客在車輛行進過程中盡量不要走動。另外因為中間有60公里左右不是高速公路，沿途沒有大規(guī)模的服務區(qū)可供游客休息、方便，我公司會安排游客在條件相對較好的地方休息、方便。但衛(wèi)生間較小，請游客在用洗手間時不要擁擠，以免發(fā)生危險。

2. 承德地形屬于盆地，氣候?qū)儆诎霛駶櫚敫珊荡箨懶约撅L氣候，晝夜溫差較大，四季分明，日照充足，7---8月份多雨水，6月份白天的氣溫最高會達到30度以上，但早晨與晚上氣溫升降較快，夜間最低氣溫會在10度左右，溫差大約是20度，游客要隨時的增減衣物，尤其是老年人與兒童，可在早晨出發(fā)時多準備一些衣物放在車上，以便隨時增減。承德8，9月的氣候光照較強，比較干燥，請客人游覽景點時準備好防曬用品及皮膚護理用品，如忘記準備市內(nèi)各大商場也有出售。

3. 承德屬盆地，水質(zhì)較硬，建議游客不要喝生水，以免發(fā)生因水土不服而引起的腹瀉。

4. 承德屬于小城市，酒店的設施一般不如大城市的酒店，請客人諒解。

5. 酒店內(nèi)的電源為220V，也備有110V的轉(zhuǎn)換器（壩上除外）。

6. 由于游覽的景點會有些丘陵或臺階請游客穿著些寬松、舒適的衣服及鞋子。

7. 請各位游客看管好自己的行李及貴重物品，在游覽景點的過程中盡量不要把護照、大量的現(xiàn)金帶在身上，酒店房間或前臺都會有保險箱供客人使用。在裝卸行李時請客人在自己的行李上做好標記，以便區(qū)分。

8. 請各位客人帶好長用的藥品，以備不時之需。

9. 另外如果游客使用照相及攝象器材，請各位游客帶好膠卷、電池等耗材。大多數(shù)型號的膠卷及電池在商場內(nèi)都能買到，景點內(nèi)也可以買到，但價格較貴。

10. 請客人在活動期間，聽從導游人員的安排及領隊的指揮，盡量避免單獨活動，尤其是晚上，外出活動時需征求領隊的意見，結(jié)伴而行，以免發(fā)生危險。

11. 木蘭圍場壩上草原8、9月份早晚溫差較大，一定提醒客人帶厚一點的衣服如：厚毛衣，棉衣等（主要是早晚較冷），以防感冒；

12. 客人來承德一定提醒客人帶自己的有效身份證件，沒有證件無法入住酒店；

13. 9月15日以后木蘭圍場草原進入防火期，不可以進行篝火晚會，不可以放煙花；但是可以吃烤全羊，請客人理解。