一、弄清旅行社類別的概念。
1996年,國務(wù)院頒布了《旅行社管理?xiàng)l例》,隨后國家旅游局對(duì)全國原有的一、二、三類旅行社重新進(jìn)行了轉(zhuǎn)類。轉(zhuǎn)類后的旅行社共分為兩個(gè)類別,即國際旅行社和國內(nèi)旅行社。因此,無論是國內(nèi)旅游還是出國旅游,弄清旅行社的類別概念是十分重要的。如果你是第一次出門,最好先向當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T或旅游質(zhì)量監(jiān)督管理局詢問,有的地區(qū)已設(shè)立了旅游咨詢中心,游客可以詳細(xì)咨詢。
二、了解旅行社的經(jīng)營范圍。
根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》中的規(guī)定,國際旅行社的經(jīng)營范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)、國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社的經(jīng)營范圍僅限于國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。隨著出國旅游市場的形成,國家旅游局根據(jù)國際旅行社招徠入境旅游人數(shù)等綜合指標(biāo),在全國1000多家國際旅行社中.經(jīng)過認(rèn)真審核篩選,批準(zhǔn)了其中 67家國際旅行社特許經(jīng)營中國公民自費(fèi)出國旅游業(yè)務(wù)。游客報(bào)名時(shí),可以要求旅行社出示旅游部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。如報(bào)名點(diǎn)與旅行社總部在一起時(shí),可要求其提供原件;如報(bào)名點(diǎn)遠(yuǎn)離旅行社總部,應(yīng)要求其提供旅行社總部的辦公地址和聯(lián)系電話,以備核實(shí)之用。對(duì)出國游旅行社的收客點(diǎn),一定要有旅游部門批準(zhǔn)的證書。凡是遇到報(bào)名點(diǎn)與旅行社總部不在一起,特別是報(bào)名點(diǎn)提供不出任何依據(jù)證明營業(yè)場所合法性的情況時(shí),參游人員一定要到該營業(yè)場所提供的旅行社去核實(shí)真?zhèn),這也是游客自我保護(hù)的一種必要手段。
三、學(xué)會(huì)選擇自己信任的品牌。
每一個(gè)旅行社都有自己的名稱和品牌。就像我們選擇家用電器一樣,要求功能全、質(zhì)量好、信譽(yù)高、售后服務(wù)到位。正規(guī)的旅行社或者說想有一個(gè)較高知名度的旅行社,都千方百計(jì)地樹立自己在市場中的形象,有些旅行社通過改制優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)部機(jī)制,還有的旅行社通過了ISO質(zhì)量認(rèn)證。從今年開始,旅行社要逐步推行資格等級(jí)評(píng)定。要看一個(gè)旅行社的品牌,一般來說,如果這個(gè)旅行社采取掛靠或簡單承包的方式經(jīng)營,兩張桌子一部傳真機(jī),它的信譽(yù)不會(huì)太好。國旅、中旅都是我國較早成立的一批骨干旅行社,隨著旅游業(yè)的發(fā)揮,這些年來又成長出了一大批信譽(yù)好、服務(wù)質(zhì)量高的旅行社。
四、不能用報(bào)價(jià)高低來決定取舍。
要看一個(gè)旅行社的報(bào)價(jià)是否合理,你不防搞點(diǎn)調(diào)查研究。一般來說,旅行社的報(bào)價(jià)包括兩種:一種是全包價(jià),即包括交通、住宿、餐飲、門票等:另一種是小包價(jià),即只包一部分費(fèi)用或在某一段行程中的費(fèi)用。因此,游客在報(bào)名時(shí)不能一味強(qiáng)調(diào)誰的價(jià)格便宜就跟著誰走,一定要問清收費(fèi)價(jià)格中包括哪些部分.還有哪些需要自理,就像名牌商品的價(jià)格要高于普通商品的價(jià)格一樣.不同價(jià)格你享受的服務(wù)和質(zhì)量是不一樣的。有一些不正規(guī)的旅行社或者叫野馬旅行社,為了爭搶客源,拼命壓低報(bào)價(jià),有時(shí)報(bào)的價(jià)格實(shí)在離譜,令人難以相信,這時(shí)你要格外注意,他一定是在你后面設(shè)好了圈套等著你去鉆。不然,誰又那么傻。會(huì)去做賠本的買賣,他一定會(huì)利用各種非法手段,逼你就范,最后羊毛出在羊身上,等你感覺上了當(dāng),為時(shí)已晚。
建議還是選擇國營的比較安全,比如中國國旅(CITS),它是目前國內(nèi)規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)的旅行社,是中國企業(yè)500強(qiáng)中唯一的旅游企業(yè)。國旅總社在海外10多個(gè)國家和地區(qū)設(shè)有14家分社,在全國122個(gè)城市擁有20多家控股子公司和122家國旅集團(tuán)理事會(huì)成員社,總資產(chǎn)50億元。所以,相信在你的城市,總會(huì)找到國旅的營業(yè)部。我們上海這邊中國國旅的營業(yè)部那更是遍地開花,上次我去菲律賓時(shí)是在零陵路營業(yè)部報(bào)的名,總體感受還是很不錯(cuò)的,而且網(wǎng)上報(bào)名也方便,哈~ http://safecosports.cn,這是他們的網(wǎng)站,就算不報(bào)名,上面的很多攻略及旅游相關(guān)信息也能讓你受益良多。
如果是去中歐,建議還是4-5月份去,天氣回暖,3月份還有些微冷.如果是去德國,我建議最好就是5月上旬去,那時(shí)天氣最好,很適合外出游玩.如果是夏天去,建議是8月上旬去,那時(shí)侯可以去德國的東海(osten see)度假,那里超級(jí)美的;如果是冬天去德國,建議11月底去,可以去新天鵝堡看雪景.
總體來說,如果想去歐洲旅游,最好的建議還是選擇在7月中旬去,那時(shí)侯不是很熱,白天時(shí)間長,很多公共場都開放,比如西班牙的天體海灘等。