近些年來，通過旅行社組織的出境旅游人數(shù)在逐年增長，出境旅游市場發(fā)展迅速，但與此同時，市場中也存在一些問題。少數(shù)旅行社在部分旅游線路上，采用“零負團費”的運營方式操作業(yè)務(wù)，這種操作方式嚴重違反《反不正當競爭法》和《旅行社條例》的規(guī)定，擾亂了市場的正常運營秩序，既損害了旅游企業(yè)本身的利益，也損害了旅游者的權(quán)益，嚴重制約了旅游市場的健康有序發(fā)展。

為了保證出境旅游市場的健康發(fā)展，規(guī)范旅游企業(yè)的經(jīng)營行為，為旅游者營造一個良好的旅游環(huán)境，中國旅行社協(xié)會向所有經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社提出以下倡議：

1、嚴格遵守《反不正當競爭法》和《旅行社條例》的相關(guān)規(guī)定，堅決抵制“零負團費”的運營方式，自覺維護行業(yè)的健康發(fā)展；

2、推崇品質(zhì)旅游，不搞低價惡性競爭；

3、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，選擇境外具有優(yōu)良品質(zhì)的供應商作為業(yè)務(wù)合作伙伴，樹立和維護出境旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌形象；

4、按照國家旅游局制訂的《出境游合同范本》與消費者簽訂合同，與服務(wù)供應商簽訂合同，保證旅游活動按照合同執(zhí)行。

5、提倡開展“優(yōu)質(zhì)誠信游”活動，為游客提供優(yōu)質(zhì)誠信的出境旅游產(chǎn)品，在行程中無指定購物，無任何附加費，無強迫自費項目；

6、自覺遵守國家有關(guān)政策法規(guī)，加強企業(yè)內(nèi)部的自我稽查，防止出現(xiàn)旅游服務(wù)質(zhì)量問題；

7、尊重和自覺維護游客的合法權(quán)益，引導和教育游客理性消費；

8、加強企業(yè)自身的產(chǎn)品研發(fā)能力，積極開發(fā)滿足不同需求的高品質(zhì)旅游產(chǎn)品，促進出境旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級。