據(jù)中國(guó)外交部網(wǎng)站消息，近日，中國(guó)駐意大利使館陸續(xù)收到中國(guó)公民求助電話，稱其在網(wǎng)上預(yù)訂意大利旅館，應(yīng)要求留下信用卡信息后，并未入住，未經(jīng)通知就被旅館扣除了房費(fèi)。經(jīng)使館協(xié)調(diào)干預(yù)，旅館退還了房費(fèi)。

鑒此，使館提醒廣大游客，網(wǎng)上預(yù)訂旅館時(shí)，客人有權(quán)在入住后付款并選擇付款方式。請(qǐng)謹(jǐn)慎使用信用卡，注意保護(hù)個(gè)人信息安全，以免正當(dāng)權(quán)益受到侵害。