若攜帶較多行李，務(wù)必分為托運行李及隨身行李。托運行李重量不得超過20公斤(44磅)，而隨身行李(大小不得超過22寸×14寸×4寸)。若重量超過規(guī)定，罰款則由客人自付。

注意保管好旅行證件及個人財物，乘飛機、巴士時絕對不可將貴重物品放在托運行李艙內(nèi)。 務(wù)請遵守各國法律，嚴禁攜帶牟利私貨及違例物品，否則后果自負。

機場內(nèi)設(shè)有吸煙室或吸煙區(qū)才可以吸煙，請注意。

請遵守登機時間，必須在飛機起飛前30分鐘出現(xiàn)在登機閘口，逾時者后果自負。

如遇飛機起飛、中轉(zhuǎn)延誤，立即通知參團旅行社或本公司緊急電話，以便立即妥善處理，若有任何困難可以找機場工作人員出示機票求助。

飛機上座位均由英文姓名：A、B、C…順序排列，或夫妻、親朋戚友不在一起的話，請別著急，等待飛機起飛平穩(wěn)后，再自行調(diào)整。飛機上若亮紅燈顯示 NO SMOKING 即表示禁止吸煙，F(xiàn)ASTEN SEAT BELT 即表示系上安全帶，請務(wù)必遵守。

飛機上提供美味佳肴(餐食按航班起飛時間、飛行時間、抵達時間而安排)，間中提供小點，團員可以向乘務(wù)員詳細咨詢。 集體活動是最安全的旅行方式，在外旅游請避免擅自離團單獨行動，下機抵達游覽目的地后，請將護照正本及往返機票交給導游或領(lǐng)隊保管，同時方便導游進行團隊返程機位再確認及酒店入住登記工作。

歐洲是現(xiàn)代文化文明的典范，"您好"，"謝謝"，"對不起"等文明用語不絕于耳，推門后請注意后面是否有人隨后，若有則扶好門請后面的人進門，凡女士小姐優(yōu)先；絕對不允許隨地吐痰，吸煙，亂扔垃圾，公共場所不大聲說話，排隊時絕對避免插隊。

每到一站一定要記下所住宿酒店之地址，聯(lián)系電話，領(lǐng)隊房號，以防萬一走散均可以自行回到住宿之酒店。 參加大型游覽景點或安排自由活動、自由購物時，務(wù)必記清集合時間，地點，若欲離團上洗手間或其他事宜，也應(yīng)向?qū)в魏蛨F友們打個招呼。

出外旅游，注意安全，歐洲沖紅燈情況極少，請謹慎過馬路。

歐洲的電源插頭為雙孔，與國內(nèi)并不相同，而且酒店并無備轉(zhuǎn)換插頭，請自備。

出外游覽，流動性很大，小偷無所不在，搶劫也時有發(fā)生，因此現(xiàn)金，相機，首飾，手表等貴重物品必須隨身攜帶，步行時，注意歹徒從背后搶劫，離開游覽車，離開酒店，餐廳時，均必須將貴重物品隨身攜帶，如果遺失物品，客人必須自負，容易出現(xiàn)偷竊的地方有：各國車站，飛機場，餐廳，酒店等公共場所。

游覽車：請緊記得車子名稱，顏色，司機姓名，聯(lián)系電話，車號碼，以免找不到車子。

歐洲交通法律為保障司機及顧慮客人的生命安全，規(guī)定司機每天睡眠10個小時以上，而工作不得超過12個小時，因此夜間若要求司機額外加班往往會遭到拒絕。

歐洲環(huán)保意識相當濃，為避免空氣污染，法律規(guī)定司機停車時不許開空調(diào)，否則會被罰款。 車上不可吃冰淇淋，帶果皮食物，抽煙等，車上不可脫鞋，因每天參觀地方皆須步行參觀，腳容易出汗，也容易有臭味，而車子又為封閉式空間，氣味容易懸置于車內(nèi)不散，請大家配合。

歐洲很多觀光地方管理局為保護長遠性的觀光，很多地方均不準停車或只準上下車，所以會造成停車地方與觀光區(qū)有一些路途或者上下車時必須動作快一點，請大家給予各方面的配合，上下車時均需詢問清楚集合時間及游覽車停放地點。

酒店：抵達酒店時，請于柜臺大廳等候分配房號及鑰匙，并注意向?qū)в晤I(lǐng)取有關(guān)入住酒店之名片（內(nèi)容：酒店名字，地址，聯(lián)系電話等）。

記得領(lǐng)隊/導游住宿房號，以防緊急事項時可以聯(lián)系上。

回房前，務(wù)必詢問清楚明日用早時間，地點，集合時間，地點。

歐洲的自來水達到飲用標準，所以一般酒店均無提供開水之服務(wù)，所以客人若有熱飲習慣，務(wù)必自行備好煮水用具。

房間為兩人一室為標準，某些酒店會設(shè)置一雙一單兩張大小不同的床，方便有小孩子的家庭游客，這點需要與同住一室的團友自行調(diào)配，外出時請將鑰匙置于大堂柜臺以方便同房者使用。

入房后，請馬上查看房間內(nèi)設(shè)施是否可以正常使用，如果有任何問題，請馬上向?qū)в位蝾I(lǐng)隊反映，以便迅速處理。

每家酒店馬桶沖水位置皆有些小小差異，請于馬桶附近尋找開關(guān)，即可沖水，請勿將衛(wèi)生紙丟入馬桶內(nèi)，以免馬桶不通。

歐洲酒店多為淋浴設(shè)置，浴盆外并無出水孔，請洗澡時將憐廉布拉齊，避免洗澡時水溢出，造成水由浴室流至房間地毯上，地毯遇水既不易干燥，對酒店來說是一項重大損失，酒店會要求客人賠償損失。

歐洲的飯店燈光均昏暗，請客人諒解并多包涵。 歐洲每個酒店房間的關(guān)門上鎖方法不同，請于外出關(guān)門時，注意門是否關(guān)上，千萬別將貴重物品置于房內(nèi)，酒店內(nèi)住滿各國觀光游客，若貴重物品遺失，后果自負。

請勿在房間外或走廊及餐廳內(nèi)，穿著睡衣及拖鞋游走及大聲喧嘩，房內(nèi)聊天，請關(guān)上房門，以免影響其他房客。 酒店內(nèi)一般均有閉路電視節(jié)目，但要按收看時間付費，因此電視遙控器上凡是有"PAY"或"P"字樣的按鍵都不要輕易去碰。

盡量避免在酒店房間內(nèi)打電話，因為酒店會加收很高的服務(wù)費和附加稅，建議最經(jīng)濟的方式是使用磁卡或投幣式電話。歐洲打國際長途電話注意：中國區(qū)號：0086，電話磁卡可在加油站，小商店，煙店，書報攤等處買到，請向?qū)в�、領(lǐng)隊預先了解清楚。

在國外旅游應(yīng)注意的基本禮節(jié)：

* 女士優(yōu)先 — 進門、出入電梯、餐廳選位、入座等均應(yīng)禮讓女士；

* 問 候 — 習慣以握手為禮，并盡量學習幾句當?shù)氐膯柡蛘Z；

* 用 餐 — 注意用餐姿勢，不要將手臂放在桌上，不要以口就餐盤， 喝湯、喝飲料時不要發(fā)出聲音，不要在席間大聲喧嘩。

* 西方人普遍忌諱“13”及“星期五”，在歐洲約會客人切記避免這兩個數(shù)字。

* 用手捂著嘴笑會被人誤解，法國人認為是請人之間的秘密暗示，英國人則認為是嘲笑人，因此，這不是好動作。

* 不要在博物館、美術(shù)館、教堂內(nèi)大聲說話或喝水、吃東西，進入教堂不可袒胸露背，有些還不允許著短褲、短裙入內(nèi)。

* 在中國分別被認為吉祥、喜慶、長壽的大象、孔雀、仙鶴等動物圖案在一些西方國家卻被分別視為蠢笨(英國)、淫婦(英國、法國)和蠢漢(法國)的象征，在交際送禮時切忌送給客人帶有以……