北歐考察行前必讀

北歐：指日德蘭半島、斯堪的納維亞半島一帶。包括冰島、法羅群島(丹)、丹麥、挪威、瑞典和芬蘭。面積132萬(wàn)多平方千米。人口約2300萬(wàn)。境內(nèi)多高原、丘陵、湖泊，第四紀(jì)冰川期全為冰川覆蓋，故多冰川地形和峽灣海岸。斯堪的納維亞半島面積約80萬(wàn)平方千米，挪威海岸陡峭曲折，多島嶼和峽灣。斯堪的納維亞山脈縱貫半島，長(zhǎng)約1500千米，寬約400-600千米，西坡陡峭，東坡平緩，為一古老的臺(tái)狀山地，個(gè)別地區(qū)有冰川覆蓋，挪威境內(nèi)格利特峰海拔2470米，為半島的最高點(diǎn)。冰島上多火山和溫泉。

北歐絕大部分地區(qū)屬溫帶針葉林氣候：僅大西洋沿岸地區(qū)因受北大西洋暖流影響，氣候溫和，屬溫帶闊葉林氣候。河短流急，水力資源豐富。主要礦物有鐵、鉛、鋅、銅等。森林廣布。農(nóng)作物以小麥、黑麥、燕麥、馬鈴薯、甜菜為主。養(yǎng)蓄業(yè)較發(fā)達(dá)。魚(yú)產(chǎn)豐富，西面沿海是世界三大漁場(chǎng)之一。捕魚(yú)量約占世界捕魚(yú)總量的9%.

由于民族文化差異，東西方國(guó)家擁有各國(guó)的特點(diǎn)，稍許了解一些歐洲國(guó)家的禮節(jié)風(fēng)俗，對(duì)于開(kāi)展跨洲文化經(jīng)貿(mào)活動(dòng)是很有益的。

1.德國(guó)人辦事認(rèn)真仔細(xì)，責(zé)任心極強(qiáng)，公私分明。德國(guó)人具有強(qiáng)烈的“實(shí)事求是”的意識(shí)，注重實(shí)際、不尚浮夸。對(duì)一座建筑、一件家具、一套設(shè)備似乎都講究百年大計(jì)，講究?jī)?nèi)在質(zhì)量，就如同德國(guó)人辦事一樣注重腳踏實(shí)地、絕不夸夸其談。

2.秩序被德國(guó)人視為生命，人們把一切安排得井井有條，而且時(shí)時(shí)、事事、處處也都按規(guī)定、照計(jì)劃恪守循序。德國(guó)人的記事本總是隨身攜帶。在德國(guó)辦事必須提前預(yù)約，方可成行。德國(guó)人做事必須先制定計(jì)劃，就是家庭主婦外出購(gòu)物也都是先列張購(gòu)物單。

3.和德國(guó)人初交，他們給人的印象往往是沉默寡言、不茍言笑、顯得呆板。接觸長(zhǎng)了，你就會(huì)覺(jué)得德國(guó)人待人接物雖然嚴(yán)肅拘謹(jǐn)，但態(tài)度誠(chéng)懇坦直。在公共社交場(chǎng)合，德國(guó)人顯得非常拘泥形式，不擅長(zhǎng)幽默。他們一板一眼，做事謹(jǐn)慎小心一切按零亂和制度行事。但在私人交際圈中，德國(guó)人也會(huì)無(wú)拘無(wú)束地與朋友聚會(huì)，與朋友坦率地談?wù)撋�活中的煩惱。德�?guó)人十分喜歡歡樂(lè)場(chǎng)面，也利用一切機(jī)會(huì)舉行娛樂(lè)活動(dòng)。

4.丹麥人向有斯堪的那維亞的拉丁人之稱(chēng)，既不像德國(guó)人那樣死板，也不像奧地利人那樣靈活，生人見(jiàn)面一般不打招呼，但多數(shù)人外冷內(nèi)熱；女人抽煙者較多；許多丹麥男子愛(ài)喝酒；愛(ài)好體育運(yùn)動(dòng)；多數(shù)丹麥人人為丹麥?zhǔn)鞘澜缟献詈玫膰?guó)家之一，特別注意保護(hù)環(huán)境和遵守效能規(guī)則；丹麥人的生活態(tài)度隨便，尤其在性方面，但并不是想象中那樣只會(huì)吃喝玩樂(lè) ，仍不失為一個(gè)勤奮上進(jìn)的民族。所不同的是對(duì)生活的享受與對(duì)追求繁榮進(jìn)步同樣熱切罷了。

5.挪威人與人談話(huà)時(shí)保持固定的距離，認(rèn)為談話(huà)雙方相距1.2米左右是最佳的合乎習(xí)慣的距離。超越或不足該國(guó)人的習(xí)慣距離都要被看作是不禮貌的舉動(dòng)，會(huì)使談話(huà)氣氛沖淡或出現(xiàn)不愉快的拘謹(jǐn)。

6.守時(shí)是挪威人的特殊習(xí)俗，不守時(shí)不但失禮，還被視為不守信用，萬(wàn)一因某種原因不能守時(shí)，應(yīng)先打電話(huà)，說(shuō)明原因，取的諒解。

7.挪威人忌“13”和星期五，故不要談“13”和星期五的事。室內(nèi)不要戴帽子，也是挪威的習(xí)俗。不要驚嚇河鳥(niǎo)，因?yàn)楹峪B(niǎo)是挪威的國(guó)鳥(niǎo)，挪威人民非常喜歡這種鳥(niǎo)，政府規(guī)定不準(zhǔn)捕捉或傷害河鳥(niǎo)。

8.若第一次拜訪或應(yīng)邀出席家宴，客人如能帶去一束花或糖果作為禮物送給女士，那將是非常受歡迎的。

9.瑞典圣馬丁節(jié)：11月11日是標(biāo)志著冬季開(kāi)始的圣馬丁節(jié)。這雖不算一個(gè)大節(jié)日，但在瑞典人也要慶祝。在這一天，許多地方流行著喝鵝血的習(xí)俗，因此在瑞典圣馬丁節(jié)又稱(chēng)為“鵝節(jié)”.

北歐各國(guó)年間的平均氣溫表（℃）:

從上面的表格可以看出，北歐并不象很多人想象的那么冷。而每年五月到九月，則是北歐氣候最好的季節(jié)。漫長(zhǎng)的白晝、適宜的氣溫，無(wú)疑會(huì)使您在整個(gè)旅程中保持心情舒暢。北歐的春秋兩季比較短。冬季比較漫長(zhǎng)。從每年十一月一直到次年三月。但那里漫天飛雪的冬季比之我國(guó)北方干冷多風(fēng)的天氣，要多幾分情趣。

不論在什么季節(jié)去北歐，一定要多帶幾件衣服。一是因?yàn)樵陲埖晗匆路�太貴，二是因?yàn)橘I(mǎi)衣服太貴，三是因?yàn)楸睔W的氣溫、氣候比較復(fù)雜，尤其在春、夏、秋、冬，有時(shí)兩天內(nèi)氣溫可以相差十度以上。在那里。防雨外衣和防雪羽絨服是冷天最好的伴侶。

證件及機(jī)票:

證件及機(jī)票應(yīng)隨身攜帶以備隨時(shí)之需，切勿藏于旅行的行李箱中。

行李:

限攜帶托運(yùn)行李一件，以不超過(guò)20公斤為限．（超重行李將自付超重費(fèi)）可手行李也以一件為限，尺寸不超過(guò)56CM×23CM×36CM．托運(yùn)行李應(yīng)清楚注明本人的中英文姓名，地址，以免遺失．

藥品:

每人均應(yīng)自備急用藥品，如麝香保心丸、退燒片、止瀉片、胃藥、消炎等急救藥品，以及本人常用之藥品，盡量備足，確保健康。

膠卷:

帶足夠膠卷，建議每人攜帶15－２０卷，攝影愛(ài)好者請(qǐng)?jiān)俣鄮�幾卷。雖然歐洲到處可買(mǎi)到，但價(jià)格比較貴。

衣著:

歐洲各地天氣有別，可參考中國(guó)內(nèi)地氣候。衣著以保暖、舒適、方便為原則。內(nèi)衣褲要多帶，夏季要帶長(zhǎng)袖襯衫、夾克衫，以防冷暖變化，冬季要帶好滑雪衫、毛衣、大衣等防寒衣物。正式場(chǎng)合還需備西裝領(lǐng)帶一套。鞋子以平底輕便為佳。

海關(guān)及出入境:

18歲以上成年人可帶香煙兩條和烈酒一瓶，其他日用品、旅行用電器及個(gè)人物品出入境時(shí)不必撤稅。至于旅途中巴士停在邊境，接受檢查時(shí)，請(qǐng)必備好旅行證件，以便各國(guó)移民官員查驗(yàn)，切勿觸犯當(dāng)?shù)胤�令�?BR>
電源及電子設(shè)備在北歐各國(guó)的安全使用:

北歐通用的電源主要是220伏特，50Hz的交流電，電源接口通常為標(biāo)準(zhǔn)圓二角和圓三角接口。如果攜帶一些小家電（如吹風(fēng)機(jī)、電動(dòng)剃須刀等）在旅途中使用，記得帶好轉(zhuǎn)接插頭。

服裝:

北歐各國(guó)夏季的平均溫度從15度到28度，夏秋季早晚的溫度可降到10度以下，冬季溫度可降到0度以下，所以旅游者需要根據(jù)不同季節(jié)攜帶相應(yīng)的衣物。夏秋季商務(wù)旅行者建議攜帶下列衣物：便裝外套配休閑襯衣或薄毛衣，瀟灑自如又大方得體，為一般場(chǎng)合著裝。在一個(gè)陌生的城市里旅游，一套有品位的休閑裝，絕對(duì)會(huì)給您帶來(lái)一份輕松的心情。在天氣多變的北歐夏秋季，風(fēng)衣為您的良好形象，多上一道保險(xiǎn)。

購(gòu)物:

北歐的現(xiàn)代設(shè)計(jì)享譽(yù)世界：優(yōu)質(zhì)餐具、瓷器、體育設(shè)備、紡織品、羊毛制品、手工藝品、毛皮、水晶、珠寶、銀器、玻璃器皿、滔器、木雕、家具、甚至高傳真立體聲影響設(shè)備都標(biāo)有北歐工藝的品質(zhì)標(biāo)志，

消費(fèi)者克依次標(biāo)記確認(rèn)品質(zhì)。當(dāng)消費(fèi)者攜帶購(gòu)買(mǎi)商品離開(kāi)歐洲共同體國(guó)家時(shí)，克獲得者15%至19%的增值稅退款。

北歐各國(guó)特產(chǎn)如下：

丹麥：銀制品、陶瓷器、貂皮、皮件制品、煙斗、水晶玻璃、乳制品、琥珀、玩具。

挪威：手工編制毛衣、銀飾品、貝爾根的燭臺(tái)、馴鹿皮制品、木雕品。

瑞典：玻璃器皿、陶器、琺瑯珠寶。

芬蘭：樺木制手工藝品、玻璃器皿、陶器、琺瑯珠寶。

冰島：羊絨手織品、魚(yú)皮制品、木雕、手工陶器。

盡量在同一商店選購(gòu)各種物品，再去辦退稅手續(xù)。因累積金額約大，所獲得增值稅退款百分比越高。

退稅

持未使用過(guò)的商品（以商店的封條為證）及免稅證明在離開(kāi)北歐的任何一座國(guó)際機(jī)場(chǎng)免稅退款臺(tái)或機(jī)場(chǎng)免稅店收款臺(tái)退款。您可以直接拿到美元現(xiàn)金。當(dāng)然，您當(dāng)時(shí)必須持有您的護(hù)照及機(jī)票，以作為旅游者的證明。另外，在哥本哈根往返奧斯陸豪華游輪DFDS，斯德哥爾摩往返赫爾新基的毫華游輪Viking Line上，也都設(shè)有退稅服務(wù)臺(tái)。

飲食:

北歐具有來(lái)自世界各地多種口味和消費(fèi)水準(zhǔn)的豐富食物，具有地方特色的風(fēng)味食品更是令人難忘。飯后甜食更是琳瑯滿(mǎn)目，冰淇淋和各種水果布丁都十分受北歐人喜愛(ài)。就餐時(shí)，記得品嘗正宗的嘉士伯啤酒，這是丹麥出產(chǎn)的世界知名品牌。

如果您的胃不適合北歐的食物，也不用擔(dān)心，在我們的旅途中，旅行社安排的團(tuán)體餐以中餐為主，早餐則為酒店內(nèi)享用的自助早餐。

交通:

北歐的公路、鐵路、航運(yùn)。。。等基礎(chǔ)公共工程設(shè)施極為良好。陸�？战煌ㄔO(shè)施相當(dāng)完善。各國(guó)國(guó)內(nèi)航線密布，大眾設(shè)施便捷，公共汽車(chē)連接了交通不便的小城鎮(zhèn)和交通便利的商業(yè)中心區(qū)。在斯堪的納維亞地區(qū)各城市及歐洲各大城市之間，有多條長(zhǎng)途巴士線路可供選用。北歐鐵路客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)十分發(fā)達(dá)，設(shè)施和服務(wù)均屬一流。航空港更是遍布各個(gè)中心城市。北歐個(gè)大城市都出售面向旅游者的交通卡，持卡者除了可憑卡在指定的時(shí)間、區(qū)域內(nèi)任意乘坐各種公交工具：火車(chē)、汽車(chē)、渡輪外，還可持卡免費(fèi)參觀各種博物館及旅游景點(diǎn),經(jīng)濟(jì)實(shí)惠.

貨幣

“申根國(guó)家”丹麥、瑞典、挪威、冰島目前不是歐元區(qū)國(guó)家，還有瑞士和英國(guó)也不是歐元區(qū)。北歐五國(guó)貨幣單位分別是丹麥克朗（DKK），瑞典克朗（SEK），挪威克朗（NOK），冰島克朗（ISK）。北歐只有芬蘭使用歐元。目前美元與北歐各國(guó)貨幣及歐元的兌換率如下：

丹麥雖然不是歐元區(qū)國(guó)家，但很多商家可以接受以歐元直接購(gòu)物，不過(guò)要注意他們用什么比價(jià)折算。瑞典和挪威則很多商家不接受歐元直接消費(fèi)。

北歐大多數(shù)的銀行外幣兌換中心和市中心專(zhuān)門(mén)的外匯兌換店以及旅館酒店都提供外匯兌換業(yè)務(wù)，但所收手續(xù)費(fèi)不等，一般以銀行兌換收費(fèi)較低。

小費(fèi)TIPS:

到一地先換約50-100歐元等值當(dāng)?shù)刎泿乓詡浼毙杌蚋缎≠M(fèi)．兌換外幣盡量在周一至周五，周六周日只能在酒店及兌換店換錢(qián)(手續(xù)費(fèi)較高).

北歐各國(guó)和歐洲其他國(guó)家一樣，有付小費(fèi)的習(xí)慣，每位客人每天需付司機(jī)和導(dǎo)游7歐元，以示對(duì)起工作的肯定和服務(wù)的滿(mǎn)意．導(dǎo)游、司機(jī)每天正常的工作時(shí)間不超過(guò)10小時(shí)，超時(shí)工作則需另付工資和小費(fèi)。

商店?duì)I業(yè)時(shí)間:

北歐商店的營(yíng)業(yè)時(shí)間是星期一到星期五，從早上九點(diǎn)到下午５點(diǎn)。周六是從早上九點(diǎn)到下午兩點(diǎn).法律規(guī)定是星期日為休息日，但是一些便民店，加油站以及旅游區(qū)的部分商店例外。

時(shí)差:

以北京時(shí)間為準(zhǔn)，北歐各國(guó)的時(shí)差如下：

冬令時(shí)（10月最后一個(gè)周末以后至次年3月最后一個(gè)周末實(shí)行）：丹麥-7；瑞典-7；挪威-7；芬蘭-6；冰島-8；例如：北京時(shí)間中午12點(diǎn)，在丹麥哥本哈根是早晨5點(diǎn)；在芬蘭是6點(diǎn)；在冰島是4點(diǎn)。

反之，每年三月份的最后一個(gè)周末到十月份最后一個(gè)周末北歐實(shí)行夏令制，屆時(shí)因北歐各國(guó)的時(shí)鐘都往前撥一小時(shí)，于北京標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的時(shí)差也分別減去一小時(shí)。

國(guó)際電話(huà):

北歐各國(guó)國(guó)際電話(huà)區(qū)號(hào)分別是：丹麥45；瑞典46；挪威47; 芬蘭358；冰島354

例如：從國(guó)內(nèi)打給丹麥+0045+電話(huà)號(hào)碼。

盜竊和遺失的防范：

1.護(hù)照：在國(guó)外，護(hù)照若非隨身攜帶，即應(yīng)置于酒店大堂的保險(xiǎn)箱，而為了預(yù)防萬(wàn)一遺失時(shí)能立刻申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)，宜另外備妥兩張照片并且記下護(hù)照號(hào)碼及發(fā)照地點(diǎn)，若能備有護(hù)照復(fù)印件為最易。

2.現(xiàn)金、旅行支票、信用卡：外出時(shí)最好只帶所需的現(xiàn)金，其余可放在飯店的保險(xiǎn)箱，切勿放在房間的皮箱內(nèi)．外出付款時(shí)可能只掏出小部分的錢(qián)，其他現(xiàn)金則妥為安放．旅行支票方面，應(yīng)將補(bǔ)發(fā)所需的申請(qǐng)書(shū)副本另外放置，同時(shí)為求順利補(bǔ)發(fā)，宜將使用過(guò)的支票號(hào)碼仔細(xì)記下，而持有者簽名處，亦應(yīng)預(yù)先簽名，否則無(wú)法步伐．置于信用卡，亦須將號(hào)碼有效期限記錄下來(lái)，以便遺失時(shí)得以補(bǔ)發(fā)．

3.機(jī)票：起程之前，為防萬(wàn)一，可將當(dāng)?shù)睾娇展�司的電�?huà)、傳真號(hào)碼以及購(gòu)買(mǎi)機(jī)票的國(guó)內(nèi)旅行社電話(huà)、傳真號(hào)碼一并記下。團(tuán)隊(duì)旅行中，導(dǎo)游有義務(wù)幫助客人保管護(hù)照和機(jī)票。

4.貴重物品、隨身行李：機(jī)場(chǎng)、飯店大廳、觀光重要景點(diǎn)和游人聚集處，是扒竊、搶奪和調(diào)包的最佳場(chǎng)所，宜隨時(shí)留意身邊的物品。在飯店的時(shí)候，貴重物品不可隨意擺在房間里，應(yīng)放在保險(xiǎn)箱里。

5.托運(yùn)行李：托運(yùn)的行李常有無(wú)法預(yù)料的事情發(fā)生，其中以因行李中夾帶錢(qián)等貴重物品，及未將前次飛行的簽條（綁在行李上表示送達(dá)地點(diǎn)的牌子）除下，就造成被打開(kāi)或裝載在其他班機(jī)，誤送至其他機(jī)場(chǎng)的錯(cuò)誤，故需留意，最重要的，切勿在托運(yùn)行李中放置大量現(xiàn)金。

意外事故：

（每位客人從出發(fā)起至返回上海期間，享有最高保額為30萬(wàn)元人民幣的旅游責(zé)任險(xiǎn)，不包括偷竊、遺失等保險(xiǎn)）

1.發(fā)生交通意外時(shí)，切勿冒然自行解決，應(yīng)請(qǐng)旅行社導(dǎo)游代為交涉，因?yàn)槲覀儾皇煜ぎ?dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)，并且在語(yǔ)言方面有較大差異，以免引起不必要的麻煩。特別注意的是不要輕易說(shuō)

“Ｉ’M　SORRY”，這表示承認(rèn)自己有錯(cuò)，對(duì)往后交涉十分不利。同時(shí)為獲取保險(xiǎn)金，需向警方取得事故證明和醫(yī)院診斷書(shū)，以及醫(yī)療發(fā)票。

2．如因自身原因造成嚴(yán)重傷害，則應(yīng)立即請(qǐng)求導(dǎo)游協(xié)助前往醫(yī)院，得到醫(yī)院的診斷書(shū)和醫(yī)療發(fā)票后，才能在回國(guó)后向保險(xiǎn)公司索取保險(xiǎn)金。千萬(wàn)不要怕麻煩，帶著病體走完全程后，回到國(guó)內(nèi)進(jìn)行治療，這樣的話(huà)已經(jīng)超出旅行社的投保日期和范圍，無(wú)法再向保險(xiǎn)公司索賠。

3．在國(guó)外奔波勞累，極易生病，為慎重期間，應(yīng)避免飲用生水（但歐洲酒店的自來(lái)水中冷水是飲用的，熱水不能引用），切勿暴飲暴食，并力求睡眠充足，以維護(hù)身體健康。無(wú)論有否慢性疾病，務(wù)必從國(guó)內(nèi)攜帶個(gè)人常用藥品，亦應(yīng)請(qǐng)醫(yī)生開(kāi)具病歷單（以英文書(shū)寫(xiě)）以防萬(wàn)一在國(guó)外發(fā)病，可獲得妥善治療。


攜帶物品對(duì)照表