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　　自去年（08年）3月底，河北省首批11家博物館、紀(jì)念館向公眾免費(fèi)開放以來(lái)，越來(lái)越多的民眾開始走進(jìn)博物館共享文化成果。據(jù)悉，今年內(nèi)全國(guó)近1700家公益性博物館、紀(jì)念館和全國(guó)愛國(guó)主義教育示范基地將免費(fèi)向社會(huì)開放。


然而有關(guān)專家聲稱———“免費(fèi)并不意味著把博物館的大門一開了之”，免費(fèi)只是我國(guó)博物館走向大眾生活的“萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步”。的確，隨著全國(guó)各地博物館陸續(xù)向公眾免費(fèi)開放，許多問(wèn)題日漸突顯。

　　首先，公眾的不良行為和不文明參展現(xiàn)象屢屢發(fā)生，公眾文明素質(zhì)亟待提高。例如在上海美術(shù)館的免費(fèi)開放日中，出現(xiàn)了孩子奔跑嬉戲、甚至在畫作前撒尿的情況；去年5·18“國(guó)際博物館日”，云南省博物館的二樓古滇國(guó)展廳里，至少有13件復(fù)制品被市民掰壞帶走；一些博物館附近的居民在大廳內(nèi)天天做甩手操，閑聊瞎侃……部分文化層次較高的觀眾因此不愿走進(jìn)博物館，甚至有觀眾呼吁恢復(fù)門票制。其次，各地免費(fèi)開放的博物館前出現(xiàn)人潮洶涌，觀眾排起長(zhǎng)龍的現(xiàn)象，雖然使沉寂多年的博物館又煥發(fā)出勃勃生機(jī)，但是，這些對(duì)博物館基礎(chǔ)設(shè)施、人員服務(wù)和基本條件都提出了巨大的挑戰(zhàn)。

　　博物館作為建立核心價(jià)值體系的文化場(chǎng)所，展示文化軟實(shí)力、體現(xiàn)文化服務(wù)的重要窗口，免費(fèi)開放，不應(yīng)該僅僅是簡(jiǎn)單的“開門迎客，政府補(bǔ)貼”，而應(yīng)是博物館界從思想觀念到服務(wù)意識(shí)的一次轉(zhuǎn)變。也就是說(shuō)，免費(fèi)開放之后，博物館更多要考慮的是為觀眾提供既愉悅又滿意的文化產(chǎn)品，從而持續(xù)地吸引公眾。