臨近年底，各旅行社紛紛推出新年產(chǎn)品。據(jù)晨報記者了解，今年不少旅行社紛紛打出“包機牌”，市場上以節(jié)日為主題的旅游線路又將掀起一個小高潮。與此同時，旅行社也需要面對機遇與風險并存的“包機”線路營銷問題。

包機產(chǎn)品爭相上檔

與往年不同，今年各旅行社推出的包機產(chǎn)品在目的地選擇上和品質(zhì)上都有所提高。中青旅率先發(fā)布了“夏威夷一地包機”系列產(chǎn)品。此次夏威夷產(chǎn)品是中青旅完全獨立包機，出發(fā)時間為2011年1月30日和2月4日。同時兼顧春節(jié)出游的特點，針對家庭旅游度假、親密愛人浪漫溫馨等不同類型的客人提供了多樣化產(chǎn)品。

眾信旅游聯(lián)手中國國際航空公司共同推出“全公務艙尊享系列”出境游產(chǎn)品，并將于2011年春節(jié)期間啟程。凱撒國旅已經(jīng)連續(xù)兩年推出沖繩包機產(chǎn)品，得到市場熱烈的反饋，今年的包機活動人數(shù)更多，規(guī)模更大。從1月17日起，每隔三天便有一班包機，巴厘島也是其熱門目的地之一。另據(jù)了解，環(huán)境國旅將于明年春節(jié)期間推出從北京出發(fā)，包機直飛美國關(guān)島的5日半自由行產(chǎn)品。

在線營銷值得一試

在采訪中，旅行社負責人均表示，包機產(chǎn)品風險不可小視。中青旅出境部相關(guān)負責人介紹，旅行社需要事先把包機的費用交給航空公司，然后再售賣給游客，這就意味著在銷售方面會有較大的壓力，也要求旅行社具有一定實力。

對于一些我國游客認知度還不是很高的目的地，旅行社可采取即時通訊等新的營銷方式，提高產(chǎn)品認知度。

據(jù)中旅相關(guān)負責人介紹，使用企業(yè)QQ不到半年時間，就累計了8000多客戶，咨詢量由原來的每天20多次躍升至將近70次，完成了大批網(wǎng)絡客戶的數(shù)據(jù)積累。作為一種有效的溝通方式，旅行社等企業(yè)可通過群發(fā)消息讓游客在第一時間收到各類有關(guān)旅游路線、優(yōu)惠舉措等信息。

旅途感言

搭專機過春節(jié)

隨著人們對旅行產(chǎn)品要求的不斷提高，“包機直飛”成為旅游時尚。

旅行社為何在春節(jié)爭相推出包機出境產(chǎn)品？除了降低成本外，恐怕還要從消費習慣說起。有業(yè)內(nèi)人說，中國游客出境游，講究的是“多快好省”。所謂“多”，就是在一座城市仔細研究慢慢品味，“快”，包機直飛自然節(jié)約不少旅途時間；而“好”、“省”，自然是對旅途的綜合評價，雖然出去玩講究的是心情，但如果既省錢又省力就再好不過了。

不僅如此，今年春節(jié)從“包機”到“專機”的應用也是不小的進步，專注于每一位客人的需要，讓每一位游客享受到專屬服務。這或許是每位游客的最終理想，也是業(yè)內(nèi)人士的終極目標。