19日，2011年春運(yùn)大幕正式拉開(kāi)。記者在鄭州火車站采訪時(shí)了解到，春運(yùn)首日，鄭州火車站的客流相對(duì)平穩(wěn)，預(yù)計(jì)春節(jié)前客流高峰將出現(xiàn)在1月28日至31日左右。

記者在鄭州火車站候車大廳看到，各大廳均未出現(xiàn)旅客爆滿的現(xiàn)象，旅客等車情緒穩(wěn)定。

鄭州火車站值班站長(zhǎng)韓偉臻說(shuō)，春運(yùn)首日，客流相對(duì)穩(wěn)定，以學(xué)生流、探親流和民工流為主。預(yù)計(jì)節(jié)前客流高峰日將出現(xiàn)在1月28日至31日左右，主要流向重慶、成都、江浙、福建一帶。

韓偉臻說(shuō)，春節(jié)后，預(yù)計(jì)第一個(gè)高峰日將出現(xiàn)在2月8、9日（農(nóng)歷正月初六、初七），日發(fā)送旅客將超10萬(wàn)人；第二個(gè)高峰日預(yù)計(jì)出現(xiàn)在２月20、21日（農(nóng)歷正月十八、十九），日發(fā)送旅客將超過(guò)11萬(wàn)人；客流主要流向珠三角、長(zhǎng)三角、環(huán)渤海以及西部等地區(qū)。

韓偉臻說(shuō)，春運(yùn)期間，預(yù)計(jì)鄭州火車站將發(fā)送旅客375萬(wàn)人，日均9.4萬(wàn)人，比去年增加4%。

韓偉臻說(shuō)，針對(duì)這一大客流，車站會(huì)增設(shè)售票窗口，已開(kāi)設(shè)東進(jìn)口售票大廳的64個(gè)售票窗口，充分利用西站房新增的30個(gè)售票窗口、10臺(tái)高鐵自動(dòng)售票機(jī)及市內(nèi)155個(gè)代售點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)均衡售票。

據(jù)了解，春運(yùn)期間，鄭州火車站單日最多可開(kāi)行列車208對(duì)，比去年春運(yùn)時(shí)增加6對(duì)，其中，固定列車163對(duì)，比去年增加７對(duì)，并加開(kāi)臨客45對(duì)。