云南赴臺(tái)游堅(jiān)持品質(zhì)游,走規(guī)范的價(jià)格路線(xiàn),一年多以來(lái),實(shí)現(xiàn)零投訴,風(fēng)情國(guó)旅董事總經(jīng)理辛江指著面前的今年新增的旅游團(tuán)數(shù)字告訴記者,今年新增的的旅游團(tuán)人數(shù)是去年的0.5倍,達(dá)到50%,去年最高峰接待人數(shù)達(dá)兩萬(wàn)多人,并且實(shí)現(xiàn)零投訴,這在全國(guó)的赴臺(tái)游中是幾乎沒(méi)有的。
2010年4月,云南5家有資質(zhì)經(jīng)營(yíng)赴臺(tái)游的旅行社組成了“赴臺(tái)游價(jià)格自律聯(lián)盟”,并共同簽署了《云南省赴臺(tái)游行業(yè)自律公約》,對(duì)市場(chǎng)上推出的赴臺(tái)游價(jià)格協(xié)商確定。特別是對(duì)7晚8天臺(tái)灣環(huán)島游的五星級(jí)和四星級(jí)這兩款產(chǎn)品,5家旅行社對(duì)外推出的直飛價(jià)格都是9880元、7800元。這兩款旅游產(chǎn)品受到了游客的廣泛歡迎。游客普遍反映,他們的旅行物有所值,幾家老總表示,他們現(xiàn)在的產(chǎn)品受到廣大游客的追捧,報(bào)名人數(shù)不斷增加,從兩年前一開(kāi)始只有一家旅行社經(jīng)營(yíng)這項(xiàng)產(chǎn)品到現(xiàn)在五家旅行社做這個(gè)產(chǎn)品,一直實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)健康發(fā)展,最根本的原因就是五家信譽(yù)度良好的旅行社以旅游價(jià)格自律聯(lián)盟的形式,嚴(yán)格實(shí)行旅游管理部門(mén)的七統(tǒng)一政策,在廣大游客中有了良好的口碑。云南赴臺(tái)游價(jià)格自律聯(lián)盟受到國(guó)家旅游局的表彰。
昆明風(fēng)情國(guó)際旅游(集團(tuán))有限公司、昆明中國(guó)國(guó)際旅行社外,昆明康輝旅行社有限公司、云南省國(guó)際旅行社、云南海外旅游總公司五家有臺(tái)灣游資質(zhì)的公司基本達(dá)到統(tǒng)一管理、統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一報(bào)價(jià)、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一計(jì)調(diào)、統(tǒng)一結(jié)算“七統(tǒng)一”要求,是我省目前“七統(tǒng)一”推進(jìn)效果較好的企業(yè)。
每一家公司都只一個(gè)統(tǒng)一的宣傳平臺(tái),公司的銷(xiāo)售部門(mén)接到的客源統(tǒng)一管理,員工也只能在公司一個(gè)品牌下招攬或收客,不能再以部門(mén)的名義進(jìn)行外聯(lián)。減少了原來(lái)的混亂殺價(jià)局面,五家公司的價(jià)格統(tǒng)一,在廣告等方面實(shí)現(xiàn)資源整合,在穩(wěn)定價(jià)格的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)整個(gè)市場(chǎng)起到穩(wěn)定和維護(hù)的作用。赴臺(tái)游領(lǐng)隊(duì)(導(dǎo)游)除拿到正常的導(dǎo)游資格證外,還必須拿到專(zhuān)門(mén)的由國(guó)旅游旅游局頒發(fā)入臺(tái)導(dǎo)游相關(guān)證件,并進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),保證了赴臺(tái)游的旅游品質(zhì)。國(guó)家旅游局局長(zhǎng)邵琪偉認(rèn)為云南的經(jīng)驗(yàn)值得推廣。
辛總認(rèn)為,今年的市場(chǎng)前景會(huì)更加看好,價(jià)格聯(lián)盟的工作方式還將繼續(xù),與此同時(shí),風(fēng)情國(guó)旅將獨(dú)家推出一款新的臺(tái)灣游產(chǎn)品,即從昆明乘火車(chē)到廈門(mén),游了鼓浪嶼景點(diǎn)后,渡海到金門(mén),最后到臺(tái)北。到臺(tái)灣后乘火車(chē)旅游全島。辛總透露:隨著一線(xiàn)城市北京、上海等城市政的開(kāi)放,二線(xiàn)城市將進(jìn)一步開(kāi)放,有可能明年昆明就可以開(kāi)通赴臺(tái)游自由行。
小貼士
辦理入臺(tái)證及其手續(xù)
1.參團(tuán)游客要先到旅行社報(bào)名,由旅行社出具赴臺(tái)旅游團(tuán)費(fèi)發(fā)票后,再持本人戶(hù)口本、身份證原件和復(fù)印件以及2張2寸白底照片(到指定地點(diǎn)市局照相)與公安局的申請(qǐng)表,到本人所住地附近的區(qū)縣公安局提交申請(qǐng)。
2.通行證辦好,將通行證送到旅行社辦理入臺(tái)證,辦理之前需交納定金(辦理入臺(tái)證費(fèi)用)。
3.辦理時(shí)間是從通行證下來(lái)即日起14個(gè)工作日,連同大陸居民往來(lái)臺(tái)灣通行證的辦理,前后大約需要一個(gè)月的時(shí)間。