全國政協(xié)委員、香港旅游發(fā)展局局長田北俊5日做客中新網(wǎng),他強調(diào),香港旅發(fā)局會正視前段時間發(fā)生的導游與游客發(fā)生爭執(zhí)情況,推廣誠信、優(yōu)質的香港游,“不可以強迫購物”。
田北俊表示,2010年,到香港的整個游客有3600萬,但是最重要的是內(nèi)地游客有2200萬,達到60%多。內(nèi)地的游客十多年來,從300萬一年增加到2200萬一年,“對我們來說是很重要的”,他說。
談到前一段時間導游與游客之間不規(guī)范的行為以及爭執(zhí),田北俊說:很多游客到香港,有去觀光的,或者品嘗美食,但是很多也想買一點東西,小的買一點紀念品,也有不少買首飾、手表等比較貴重的物品。
田北俊說,香港是一個免稅的購物天堂,世界各地的產(chǎn)品在香港買真的很便宜。以前內(nèi)地的游客消費不高,可能每人消費幾千塊一次,但是最近幾年,因為內(nèi)地旅客經(jīng)濟情況好了,消費也高了。這但反而產(chǎn)生一個問題,就是導游往往跟商店有個5%的機制。當你購買兩三萬人民幣東西,5%也會提取很多錢。所以當某個游客看到手表或者首飾一些別的商品,不買的話,導游傭金就少了,就會發(fā)生爭執(zhí)。
針對這種情況,田北俊表示,香港旅游發(fā)展局要正視這個問題,不可以強迫購物。
他解釋說:“剛才提了香港旅游發(fā)展局跟國家旅游局一起推廣的誠信、優(yōu)質香港游,就是說旅行團到香港來價錢可能會高一點,但是住的、吃的都比較好,而且最重要是不會強迫購物。當然如果游客說我想到哪個地方買一些東西,我們導游會介紹他到某一個地方去購物。但是不會有強迫購物。如果他們買東西當然費用還是有的,但是最重要要游客心里愿意去買,不可以逼他們買。因為逼他們買就有問題了,他們不買就一定有爭執(zhí)發(fā)生。”