在位于首爾最繁華的明洞商業(yè)區(qū)的樂(lè)天百貨免稅店，利用周末專(zhuān)程從北京趕來(lái)掃貨的黃女士興沖沖來(lái)到勞力士專(zhuān)柜，卻發(fā)現(xiàn)柜臺(tái)內(nèi)陳列的幾乎二分之一貨品已被掃蕩一空。店員遺憾地告訴她：“從春節(jié)前開(kāi)始，勞力士手表就出現(xiàn)大面積斷貨，幾乎都被中國(guó)人買(mǎi)光了�！彼胍目钍揭呀�(jīng)斷貨一個(gè)多月。
近來(lái)，隨著人民幣升值，像黃女士這樣純粹來(lái)首爾掃貨的中國(guó)游客越來(lái)越多。優(yōu)越的購(gòu)物環(huán)境和“韓國(guó)制造”的品牌效應(yīng)，正在使首爾成為越來(lái)越多的中國(guó)人海外掃貨首選之地。
據(jù)韓國(guó)觀光公社的一項(xiàng)調(diào)查顯示，購(gòu)物已成為中國(guó)游客來(lái)韓的最大理由。在中國(guó)顧客的消費(fèi)排行榜中，化妝品、國(guó)際名牌、電子產(chǎn)品等高價(jià)消費(fèi)品名列前茅。
免稅店是韓國(guó)吸引周邊國(guó)家掃貨者的一大優(yōu)勢(shì)。韓國(guó)是世界上為數(shù)不多的在市內(nèi)設(shè)有免稅店的國(guó)家。游客只要出示護(hù)照和機(jī)票，即使不在機(jī)場(chǎng)，也可以隨時(shí)隨地購(gòu)買(mǎi)免稅品。在韓國(guó)免稅店，經(jīng)營(yíng)的品牌和品種應(yīng)有盡有，而且一些名牌手表、化妝品價(jià)格甚至比中國(guó)香港還要便宜。黃女士就告訴記者，她看中的勞力士手表香港的價(jià)格就要貴出這里3000元人民幣左右。她還給記者算了一筆賬，從北京坐飛機(jī)到首爾不到兩小時(shí)，往返機(jī)票平時(shí)也不過(guò)2000元左右，趕上打折更便宜，比去趟香港還省事兒。
據(jù)樂(lè)天免稅店負(fù)責(zé)人介紹，中國(guó)人喜歡購(gòu)買(mǎi)名牌，尤其是價(jià)格昂貴的國(guó)際大牌。在店內(nèi)寶石和表的總銷(xiāo)售額中，超過(guò)五成來(lái)自中國(guó)顧客。
深受“韓流”影響，很多來(lái)韓中國(guó)游客對(duì)韓國(guó)本土品牌的化妝品和服飾流連忘返。在“最受中國(guó)游客歡迎的觀光地”調(diào)查中，明洞商業(yè)區(qū)、東大門(mén)服裝市場(chǎng)躋身前三。在明洞的化妝品小店，經(jīng)�？梢钥吹街袊�(guó)游客拿著長(zhǎng)長(zhǎng)的購(gòu)物清單進(jìn)行“掃蕩式”采購(gòu)。
去年8月，隨著韓國(guó)政府簡(jiǎn)化對(duì)中國(guó)游客的簽證手續(xù)，韓亞航空公司中國(guó)線(xiàn)路月平均上座率首次突破80%，韓國(guó)旅游業(yè)又迎來(lái)一股“中國(guó)風(fēng)”。各大百貨公司也成為最大受益者。
去年十一黃金周期間，首爾著名的樂(lè)天百貨和新世界百貨銷(xiāo)售額同比分別激增了311%和269%。據(jù)分析，這主要得益于中國(guó)顧客在女裝、海外名品、高價(jià)名表上的強(qiáng)勁消費(fèi)。據(jù)新世界百貨市場(chǎng)負(fù)責(zé)人介紹，中國(guó)游客的日均客流量已超過(guò)200人，人均購(gòu)買(mǎi)力超過(guò)日本游客兩倍，已取代日本游客成為公司最大外國(guó)顧客群。與日本游客偏好食品消費(fèi)不同，中國(guó)顧客消費(fèi)主要集中在服裝、化妝品，以及電飯鍋等韓國(guó)制造的電子電器類(lèi)產(chǎn)品上。
隨著購(gòu)買(mǎi)力的不斷增強(qiáng)，中國(guó)游客在韓國(guó)的購(gòu)物“待遇”也不斷提高。在化妝品店鋪林立的明洞商業(yè)區(qū)，幾乎每家都有中文導(dǎo)購(gòu)，商品的下方還貼有中文標(biāo)識(shí)，令游客一目了然。在樂(lè)天百貨等一些大型百貨商場(chǎng)，都增設(shè)了中文導(dǎo)購(gòu)，以及針對(duì)中國(guó)游客的國(guó)際特快專(zhuān)遞服務(wù)。為方便結(jié)算，韓國(guó)各大商場(chǎng)、超市，以及一些零售點(diǎn)都安裝了銀聯(lián)卡支付刷卡系統(tǒng)。截至去年9月，韓國(guó)全國(guó)銀聯(lián)卡加盟店已達(dá)到7.69萬(wàn)家，同比增加了338%。其中首爾地區(qū)最多，為2.6萬(wàn)家。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年，來(lái)韓中國(guó)游客約為188萬(wàn)人次，比前一年增長(zhǎng)近40%，占訪(fǎng)韓外國(guó)游客的21.3%，成為繼日本之后的第二大客源國(guó)，并有望在未來(lái)兩三年內(nèi)超越日本成為第一大客源國(guó)。
韓國(guó)觀光公社表示，在去年來(lái)韓的中國(guó)游客中，女性游客比例首次超過(guò)男性，這是因?yàn)槠珢?ài)以購(gòu)物為目的的個(gè)人游顯著增加。從去年開(kāi)始，公司將中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)從“團(tuán)隊(duì)游”轉(zhuǎn)向以休閑購(gòu)物為主的個(gè)人游。今年還將加大對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的個(gè)人游公關(guān)力度，不僅針對(duì)年輕的白領(lǐng)階層，還將擴(kuò)大到大學(xué)生、背包客、以及家庭旅游。
