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十一黃金周旅游出行維權(quán)“全攻略”

1、促銷式樣多,仔細(xì)辨廣告

規(guī)范的旅游廣告,須注明旅行社的名稱、許可證號、地址等詳細(xì)內(nèi)容。不規(guī)范的廣告往往缺少上述內(nèi)容,僅冠以“某某假期”、“某某之旅”、“某某旅游咨詢公司”的名稱。

2、出游認(rèn)資質(zhì),報(bào)名看證照

參加旅游團(tuán)報(bào)名時(shí)要注意查看旅行社的“照”和“證”,也就是工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和國家旅游局或當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。許可證 須標(biāo)明許可證號碼、旅行社名稱、營業(yè)場所、許可經(jīng)營業(yè)務(wù)、質(zhì)量保證金數(shù)額和許可證有效期等內(nèi)容。出境游是特許經(jīng)營的業(yè)務(wù),在參加出境旅游選擇旅行社時(shí),要 確認(rèn)旅行社的經(jīng)營范圍,不要到未獲經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)資質(zhì)的旅行社和其他機(jī)構(gòu)報(bào)名出游,以免自身權(quán)益得不到保障。

3、合同是根本,發(fā)票不可少

根據(jù)我國有關(guān)法規(guī)規(guī)定,旅行社安排旅游者旅游時(shí),應(yīng)當(dāng)與旅游者訂立書面旅游合同。對旅游內(nèi)容、費(fèi)用、退團(tuán)、合同變更以及甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)都要有明確規(guī)定。 旅游者應(yīng)對合同的條款仔細(xì)閱讀,對于一些容易引發(fā)糾紛的事項(xiàng)要在合同中明確約定,如:購物的地點(diǎn)和次數(shù)、住宿的標(biāo)準(zhǔn)、交通工具的標(biāo)準(zhǔn)、餐飲的次數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)等 等。合同、發(fā)票或收據(jù)都是重要證據(jù),游客在交納費(fèi)用后,應(yīng)要求旅行社開具由稅務(wù)部門印制的發(fā)票,并妥善保存好,日后一旦發(fā)生糾紛,可作為憑證。當(dāng)然,旅行 社和導(dǎo)游都不得強(qiáng)迫旅游者購物,購物活動(包括地點(diǎn)和次數(shù))應(yīng)在合同中明示,行程計(jì)劃安排之外的購物活動,旅游者有權(quán)拒絕參加。

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