來自京城多家旅行社的信息顯示，自日本地震引發(fā)的退團潮開始，目前接到游客關于退團相關事宜的投訴量為零，90%的游客退團賠款問題均已得到落實。其中，許多旅行社還主動承擔起日本地震期間仍然滯留日本游客的相關食宿費用，并對已經(jīng)生效的機票也進行了無條件退款。

某旅行社相關負責人表示，該旅行社日前已經(jīng)對4月15日之前參加日本團的游客進行全額賠付，其中包括已經(jīng)生效的機票費用和簽證費，并對滯留日本的游客提供無償接機服務;對于有轉團意向的游客，旅行社也進行了妥善的安排。旅行社依據(jù)新的政策，對4月15日之后預訂日本游的游客進行相關賠償。

據(jù)調(diào)查，此次日本地震使旅行社蒙受了巨大的經(jīng)濟損失，日本游作為旅行社3-4月期間的傳統(tǒng)熱門路線，暫時無法找到其他路線來代替。業(yè)內(nèi)人士表示，隨著全球地殼運動頻繁引發(fā)的多地區(qū)地震事件，今年3-4月公民出境游意愿比去年同期下降了20%。