通過(guò)電話預(yù)訂火車票的乘客昨日起可以購(gòu)買到明年1月8日的火車票了。據(jù)悉，從25日起，昆明鐵路局的電話訂票系統(tǒng)95105105已正式開(kāi)通使用，可預(yù)訂第4天至第12天昆鐵局管內(nèi)所有車站的車票，起訂預(yù)售期最遠(yuǎn)一天的時(shí)間為15：00；自12月23日起，互聯(lián)網(wǎng)（www.12306.cn）已開(kāi)通全路所有旅客列車的網(wǎng)上購(gòu)票業(yè)務(wù)，自明年元旦起，預(yù)售期調(diào)整為12天，起售預(yù)售期最遠(yuǎn)一天車票的時(shí)間為15：00。
可預(yù)訂至第12天車票
由于電話訂票可預(yù)訂昆明鐵路局管內(nèi)所有車站第4天至第12天的車票，即昨天通過(guò)電話預(yù)訂火車票的乘客可以購(gòu)買到明年1月8日的火車票了。
下午，記者在昆明火車站看到，售票大廳所有的售票窗口都已經(jīng)打開(kāi)，每個(gè)窗口前面幾乎排了三四十人長(zhǎng)的隊(duì)伍。而昆明火車站網(wǎng)上購(gòu)票取票窗口前也排著長(zhǎng)長(zhǎng)的取票隊(duì)伍。隊(duì)伍中，來(lái)自云南大學(xué)的學(xué)生小張?jiān)诰W(wǎng)上訂購(gòu)了一張昆明至鄭州的火車票，“整個(gè)過(guò)程很快，一步一步地往下操作，很快就買好票了�！�
“我來(lái)窗口排隊(duì)想買6日的票，聽(tīng)到有人說(shuō)通過(guò)電話訂票就能買到1月8日的票，我就立刻打電話買了一張1月8日昆明到成都的票，整個(gè)過(guò)程很順暢，沒(méi)有想象中難�！闭谂抨�(duì)取票的乘客蔣先生開(kāi)心地說(shuō)道。
同時(shí)，昨天開(kāi)始，學(xué)生票預(yù)售期延長(zhǎng)至明年2月29日。昆明火車站迎來(lái)大量學(xué)生購(gòu)票，售票廳增開(kāi)多個(gè)學(xué)生窗口來(lái)減少學(xué)生排隊(duì)等待時(shí)間。
新售票系統(tǒng)嘗鮮人多
那么，電話訂票和網(wǎng)絡(luò)售票這兩種新方式效果怎么樣？昨日，記者從昆明鐵路局獲悉，從12月25日至12月27日，采用電話訂票的乘客取票2917張，日均972張，占全局客票發(fā)售總量的1.2%。其中昆明站取票2142張，日均714張，占車站客票發(fā)售總數(shù)的2%。采用互聯(lián)網(wǎng)訂票的乘客，從12月10日至12月24日取票777張，日均52張；12月25日至12月27日取票238張，日均79張，占全局客票發(fā)售總量的0.1%。
同時(shí)，數(shù)據(jù)顯示，從12月25日至12月27日，采用電話訂票的乘客訂票成功后取消644張，占訂票總量的18.1%。而采用互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票乘客中，從12月10日至12月24日訂票成功后取消4873張，占訂票總量的86.2%；12月25日至12月27日訂票成功后取消510張，占訂票總量的68.18%。據(jù)悉，取消比例較高的主原因是系統(tǒng)運(yùn)行初期試訂人群較多。
對(duì)此，昆明鐵路局客票管理所主任張?zhí)O表示，新開(kāi)通的兩種售票方式中，使用電話訂票，語(yǔ)音提示簡(jiǎn)明易懂，操作起來(lái)簡(jiǎn)便易學(xué)，一次試操作就可基本掌握，用戶基本涵蓋所有客流，學(xué)生、農(nóng)民工及普通旅客。而互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票，由于需使用互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)銀及U盾等工具，互聯(lián)網(wǎng)訂票旅客較多是學(xué)生、教師及商務(wù)流。
此外，為了保證春運(yùn)期間，兩種新興購(gòu)票方式的正常運(yùn)營(yíng)，昆明鐵路局采用聯(lián)合值班、設(shè)備雙備、應(yīng)急換票等方式保障乘客能順利換票、取票。
