年底又是旅游高峰,然而小旅行社招攬不到足夠的游客,無法獨(dú)立成團(tuán)出游,往往掛靠大旅行社或合并出團(tuán)。對(duì)此,海淀法院法官提醒游客,可以事先在合同中約定違約金,遭遇“被轉(zhuǎn)團(tuán)”,可以提出索賠。
報(bào)團(tuán)旅游,游客一般在機(jī)場(chǎng)集合,互相一聊,往往發(fā)現(xiàn)所報(bào)的旅行社不同,團(tuán)費(fèi)、觀光景點(diǎn)、自費(fèi)項(xiàng)目等方面也普遍存有差異。此時(shí),游客往往已經(jīng)“被轉(zhuǎn)團(tuán)”了。
法官介紹,根據(jù)最高法院出臺(tái)的《關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》,旅游經(jīng)營(yíng)者將旅游業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他旅游經(jīng)營(yíng)者,旅游者不同意轉(zhuǎn)讓,請(qǐng)求解除旅游合同、追究旅游經(jīng)營(yíng)者違約責(zé)任的,法院應(yīng)予支持;旅游經(jīng)營(yíng)者擅自將其旅游業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他旅游經(jīng)營(yíng)者,旅游者在旅游過程中遭受損害,請(qǐng)求與其簽訂旅游合同的旅游經(jīng)營(yíng)者和實(shí)際提供旅游服務(wù)的旅游經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任的,法院應(yīng)予支持。
對(duì)此,法官提醒游客,遭遇“被轉(zhuǎn)團(tuán)”時(shí),除可以追究旅行社違約責(zé)任外,也可以請(qǐng)求解除旅游合同。如果是請(qǐng)求合同解除,可以按照事先約定,索賠違約金;如果已經(jīng)隨團(tuán)出游,則不能要求違約金,只能根據(jù)合同實(shí)際履行情況要求賠償損失。