記者昨天獲悉，上海市旅游管理部門正在進(jìn)行星級旅行社評定試點(diǎn)，評定將以“旅行社質(zhì)量等級評定標(biāo)準(zhǔn)”為依據(jù)，最高級擬定為5A級，以下依次有4A、3A級。據(jù)悉，這是上海首次進(jìn)行旅行社星級評比工作。
目前上海旅行社總數(shù)達(dá)800多家，其中既有服務(wù)規(guī)范、年收入上百億元的大型旅游企業(yè)，也有一個門面、兩三個從業(yè)人員的小旅行社。
“由權(quán)威部門評定星級，公眾和消費(fèi)者可以清楚地作出判斷，從而做選擇�！鄙虾４呵锫眯猩绺笨偨�(jīng)理謝元憲表示。
據(jù)了解，本次星級旅行社評定工作由市旅游行政管理部門、旅行社行業(yè)協(xié)會、旅游專家等有關(guān)人員組成旅行社等級評定委員會，依照“旅行社質(zhì)量等級評定標(biāo)準(zhǔn)”，對旅行社的規(guī)模、場地、營收、資質(zhì)、服務(wù)、游客評價等各方面進(jìn)行打分;最后，將依據(jù)打分情況評出各級別旅行社，最高級別為5A級。
據(jù)悉，首次評定將只評出三星以上旅行社，至于將評出多少家四星、五星級旅行社，目前尚未確定。
