購物時間

大多數(shù)的百貨公司和小型商店的營業(yè)時間是上午10:00至晚間9:00和10:00之間。位于小印度的慕達發(fā)是新加坡唯一一間每天24小時營業(yè)的百貨公司。

特價產(chǎn)品

您如想得知有關新加坡當前的各種大減價和促銷活動，最直接的方法就是翻閱當天的報紙。百貨公司里的物品都是明碼實價，但許多小零售店是可以砍價的。此外，每年六、七月份銷售旺季的“新加坡熱賣會”均有大量降價物品，碰到“跳樓價”可別意外。

付款方式

除現(xiàn)金外，幾乎所有商家都接受主要國際信用卡付款。如遇需額外手續(xù)費的商家，您可打直接投訴：

美國運通 (American Express)：(65) 6880 1111
JCB：(65) 6734 0096
萬事達卡 (MasterCard)：1800-110 0113 (在新加坡?lián)艽蛎赓M)
威世卡 (VISA)：1800-448 1250 (在新加坡?lián)艽蛎赓M)

當?shù)劂y行

銀行的營業(yè)時間通常是周一至周五上午9:30至下午3:30，周六上午9:30至11:30。除此，您也可以在全島各大商場里的24小時的、附有Plus 和Cirrus標志的提款機提取您所需要的款項。

外幣兌換

您可在任何銀行、旅店兌換現(xiàn)款，或與附有官方許可標志“特許貨幣兌換處”(Licensed Money Changer) 的錢幣兌換商兌換現(xiàn)款。新加坡當?shù)厝讼矚g去牛車水的PEOPLE PARK等大廈的印度人開的外匯兌換處兌換。

退貨

大型商店和百貨公司都設有物品退還服務。您如對購買的物品有所不滿，可以在購買后的兩、三天內(nèi)退還，不過物品一定要是好的、原裝的，并附購物收據(jù)。較小的零售商店大多沒有此物品退還服務，所以吁請您在購買物品前，小心檢查物品并了解商店的購物與退還方針。

新加坡消費稅和退稅

新加坡征收 7% 的消費稅（GST）。
根據(jù)《游客退稅計劃》（Tourist Refund Scheme），如果游客在新加坡的合作商家購物，并從購物之日起 2 個月內(nèi)通過樟宜國際機場（Changi International Airport）或?qū)嵗镞_機場（Seletar Airport）將商品帶出新加坡時，可以請求返還消費稅。陸運或海運不適用于消費稅返還規(guī)定。詳細流程請登陸： http://www.iras.gov.sg/irashome/default.aspx
符合該計劃相關規(guī)定條件的合格游客有權從零售商家或中央稅金返還機構（central refund agency）取得返還的消費稅。目前，已設立兩家中央稅金返還機構。它們是：

1、全球回報集團的現(xiàn)金反饋服務點請登陸：www.globalrefund.com
全球回報集團電話：65 62256238

2、環(huán)球消費稅退稅計劃請瀏覽 http://www.globalrefund.com
或打24小時熱線電話：65 6225 6238

優(yōu)質(zhì)免稅計劃

惠顧任何有著“優(yōu)質(zhì)免稅計劃”標志的商店并遵從以下步驟辦理退稅：

1、您只須在同一間商店消費超過S$100(必須擁有一張同等價值的購物收據(jù))便可取得優(yōu)質(zhì)免稅退稅，不再需要積累超過S$300的購物收據(jù)。

2、商店會提供旅客一份免稅中心的出口申報表詳細列出，購買商品詳情，含稅價格，退稅金額。

3、在新加坡樟宜機場第一或第二搭客大樓或?qū)嵗镞_機場搭客大樓內(nèi)的關稅檢查站呈報您所購買的物品、購物收據(jù)和優(yōu)質(zhì)免稅計劃單。

4、在機場海關旁邊的首選免稅柜臺以現(xiàn)金、信用卡、銀行支票等形式取回您的首選消費稅退稅。小額手續(xù)費將從您的稅款中扣取，信用卡退稅無需額外費用。

送遞服務

郵政局的營業(yè)時間通常是周一至周五上午8:30至下午5:00，周六上午8:30至下午日1:00。某些郵政局有延長營業(yè)時間，某些旅店則有包裹包裝服務。

投訴

如有不滿可聯(lián)系：新加坡旅游局
電話：(65) 1800 736 2000 (在新加坡?lián)艽穗娫捗飧顿M)
工作時間：周一 至 周五： 8:30-17:30 (午休13：00-14：00)；周六：8:30-13：00
發(fā)生糾紛時，或希望在24小時內(nèi)獲得賠償(視情況/復雜程度而定)，可直接向新加坡小 額索償法庭(Small Claims Tribunal) 提出投訴，訴訟費為S$10：
地址：1 Havelock Square 1st Level, Subordinate Courts Singapore 059724.
工作時間：周一 至 周五： 8:30-17:30 (午休13：00-14：00)；周六：8:30-13：00
投訴受理時間：周一 至 周五： 9:00-12:00，14:00-16:30；周六：9:00-12：00