時(shí)尚瞬息萬(wàn)變，服裝、鞋、帽、飾品、美容化妝品等等，充滿了我們的視線，讓逛街成為女性永不厭倦的“第二事業(yè)”。在購(gòu)物充滿著誘惑的同時(shí)，精明的經(jīng)營(yíng)者的策略也滲透進(jìn)去。如果你不夠了解，如果你不夠清醒，可能你就會(huì)誤中這些購(gòu)物迷魂計(jì)。

　　商場(chǎng)慶典買就送——想說(shuō)用券不容易

　　經(jīng)常逛街的人應(yīng)該知道，一年之中，大商場(chǎng)會(huì)有好幾次全場(chǎng)促銷活動(dòng)；商場(chǎng)周年慶、新年、圣誕、國(guó)慶、五一……買200送40、滿300送60、還有三級(jí)抽獎(jiǎng)等等，數(shù)目獎(jiǎng)法各有不同，但是滿一定數(shù)額送抵用券的方法幾乎各大商場(chǎng)都有。

　　老張從柳州到上海出差，在徐家匯某商場(chǎng)為親朋好友買東西，正好碰上那里“買就送”活動(dòng)，買了3000多元的東西，還拿到了共500元的抵用券。他不禁心花怒放，想正好可以用它們給自己換購(gòu)一件西裝。沒(méi)想到到了柜臺(tái)，營(yíng)業(yè)員說(shuō)這10張50元共500元的券，每次只能用一張。也就是說(shuō)，他要在這里買10件產(chǎn)品才能把它們?nèi)�部用完�?BR>
　　老張難以接受這個(gè)事實(shí)，電話打到了12315消費(fèi)者投訴熱線，接待的同志詢問(wèn)他：在抵用券上是否有這樣的文字——本券不可累積，每次購(gòu)物限用1張。老張找到了這些文字，雖然它們印得很不起眼。于是接待同志告訴他：商場(chǎng)這樣的促銷手段是合法的，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下，經(jīng)營(yíng)者可以在合法的前提下，采取各種促銷手段，而消費(fèi)者在接受了這些抵用券時(shí)，也就是接受了抵用券上明示的使用方法。

　　購(gòu)物提示：獲得利潤(rùn)是商家的根本目的，在合法的情況下，獲得利潤(rùn)的方式有各種各樣。如果你在商場(chǎng)里購(gòu)物，遇到了“買就送”的好機(jī)會(huì)，還是不要太過(guò)激動(dòng)。要想清楚：抵用券到底可以給你帶來(lái)多大的實(shí)惠？在這之后再?zèng)Q定：是不是要為了獲得抵用券而大買特買一通。

　　買前買后判若兩人——保護(hù)自己別忘開(kāi)發(fā)票

　　董老師帶著讀高中的女兒去淮海路的一家商場(chǎng)買棉衣，女兒看中一件粉紅色的雙向拉鏈茄克，這個(gè)專柜的營(yíng)業(yè)員也特別會(huì)說(shuō)討人喜歡的話，從女兒的歲數(shù)一直問(wèn)到學(xué)習(xí)，一直夸獎(jiǎng)孩子，說(shuō)得董老師心里一萬(wàn)個(gè)舒服地買下了它�；厝ズ螅�女兒穿了不到一個(gè)星期，雙向拉鏈就怎么也拉不上了。董老師拿著衣服去商場(chǎng)，而那個(gè)營(yíng)業(yè)員的態(tài)度不冷不熱，說(shuō)這事不歸她管。董老師找商場(chǎng)理論，商場(chǎng)又把皮球踢到柜臺(tái)。氣憤之下，董老師才想起來(lái)，買衣服的當(dāng)天，回家后她就把發(fā)票扔掉了�，F(xiàn)在，沒(méi)有可以證明這件衣服是何日何時(shí)在何處購(gòu)買的實(shí)物憑證，熱線上的同志也愛(ài)莫能助。

　　購(gòu)物提示：為了盡快地推銷掉產(chǎn)品，一旦有目標(biāo)靠近，可能經(jīng)營(yíng)者就會(huì)用各種方法投你所好，讓你動(dòng)心、開(kāi)心地買下。如果產(chǎn)品出了問(wèn)題，的確會(huì)有些經(jīng)營(yíng)者會(huì)一再推諉，逃避責(zé)任。除非你確信自己不會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題找回商場(chǎng)，否則我們的提醒是：在購(gòu)物時(shí)，為了保護(hù)自己的利益，可不要因?yàn)橥其N人員的甜言蜜語(yǔ)說(shuō)得找不著北，而忘了開(kāi)發(fā)票，或者，一回到家后就扔了發(fā)票。如果那樣，一旦出了問(wèn)題，只有啞巴吃黃邊，有苦難言。

　　知否？——特價(jià)品售后待遇也懸殊

　　換季大甩賣、清倉(cāng)大特價(jià)，品牌服裝到了這個(gè)時(shí)候，依然魅力不減，可能還會(huì)吸引來(lái)更多的人。排長(zhǎng)隊(duì)、擠成堆，大包大袋地買回家。這種行為被稱為是“血拼”，這時(shí)的人最適合叫“購(gòu)物狂”�？駸嶂谐３Ｒ�出錯(cuò)，錯(cuò)處常常是：因?yàn)榭吹貌蛔屑?xì)，服裝質(zhì)量有問(wèn)題。而特價(jià)服裝所配合的特殊待遇是：售后產(chǎn)品概不退換。

　　凱莉在女孩子當(dāng)中，算是對(duì)購(gòu)物比較理智的一個(gè)。一般的商場(chǎng)大減價(jià)很難會(huì)激起她的采購(gòu)沖動(dòng)。她的原則是，要買就買大名牌的特價(jià)品，因?yàn)檫@些衣服品質(zhì)好，穿出去“一不小心”亮出牌子，也不會(huì)有人輕易認(rèn)為是打折買來(lái)的，夠體面�？删褪悄敲蠢碇堑乃�，也不幸地在某賓館內(nèi)組織的一次“超級(jí)名牌特賣會(huì)”上，花1000元買了一件原價(jià)3000元的真皮皮褲，事后竟發(fā)現(xiàn)，皮褲內(nèi)側(cè)褲角上有一個(gè)小小的洞，當(dāng)時(shí)特賣會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)很擁擠，她沒(méi)有來(lái)得及好好檢查就付了錢，現(xiàn)在，拿回家中，雖然保留有購(gòu)買收據(jù)，可是面對(duì)著上面明明白白寫著的“特價(jià)商品概不退換”，她只有暗自心疼那1000元的份了。

　　購(gòu)物提示：對(duì)待特價(jià)品一定要練就一雙識(shí)別好壞的火眼金睛才行。

　　全毛全棉全羊絨——他們說(shuō)的是真還是假

　　服裝品質(zhì)的高低，第一是看面料。無(wú)論是含有萊卡、天絲的混紡面料也罷、還是純天然的面料也罷，不同比例成分的面料都可以呈現(xiàn)出特有的質(zhì)感。

　　鐘雪就是這樣一位關(guān)心品質(zhì)、講究生活品味的女性。她挑選服裝比許多女性更多一份耐心和細(xì)心，總是要仔細(xì)看過(guò)服裝的面料、做工、研究過(guò)標(biāo)簽上的成分說(shuō)明之后，再考慮是不是要買。那天她想為自己挑選一款全羊絨的披肩，在商場(chǎng)里看中了一件顏色圖案很適合自己的米色與咖啡色格子披肩。翻看披肩上的標(biāo)簽——100%羊絨，再摸摸質(zhì)料，她本來(lái)有些懷疑，但是看著這個(gè)知名度頗高的品牌，又有營(yíng)業(yè)員向她信誓旦旦的質(zhì)量保證，她最后還動(dòng)心地買下了。

　　后來(lái)她披著它去了一位好朋友的酒會(huì)，那個(gè)好朋友恰巧也披了一件，那是她剛從意大利買回來(lái)的。兩人的披肩放在一起，雖然樣式都很好看，可是鐘雪那件的質(zhì)感卻明顯差了好些。這讓鐘雪疑心頓起。好朋友告訴她：不如送到服裝質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門去，要求鑒定，這畢竟是花了上千元買來(lái)的，名不副實(shí)怎么行！

　　鑒定果然不出所料：羊絨成分只有60%，其他成分為化纖仿羊絨。

　　現(xiàn)在，鐘雪已經(jīng)向生產(chǎn)廠家提出退貨，并由他們支付該筆鑒定費(fèi)。

　　購(gòu)物提示：如果花錢不菲，你對(duì)買來(lái)的服裝成分有懷疑，可以要求服裝技術(shù)監(jiān)督部門鑒定。如果的確是偽劣產(chǎn)品，你完全有理由要求退貨或給予賠償，并由廠家支付該筆鑒定費(fèi)。

　　我們從上海12315消費(fèi)者投訴熱線處獲悉：以2001年12月為例，該月共接到消費(fèi)者各種投訴、舉報(bào)1707例，其中服飾品類共113例，約占總數(shù)的6.6%。這說(shuō)明：與現(xiàn)在正處于投訴、舉報(bào)的大頭的新新科技產(chǎn)品、食品類相比，服飾品類的生產(chǎn)與銷售處于相對(duì)有序的狀態(tài)中。但是，就在這113例中，我們又發(fā)現(xiàn)，服裝類的占64例，而鞋類卻無(wú)。這卻警示了我們另一個(gè)現(xiàn)象：由于鞋類商品有了明確的“三包”例定，消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，可以理直氣壯地根據(jù)“三包”獲得相應(yīng)的退換；而服裝類產(chǎn)品因?yàn)樵�料與制作的相對(duì)復(fù)雜多樣，很難制定出類似鞋類的“三包”例定，導(dǎo)致消費(fèi)者在購(gòu)買后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，經(jīng)常會(huì)與商家或廠家交涉困難，因而轉(zhuǎn)向投訴，希望獲得公正的解決。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下，市場(chǎng)越規(guī)范，消費(fèi)者的投訴就越少。那么，什么時(shí)候，服裝市場(chǎng)能夠讓大家完全放心、開(kāi)心地買到新衣呢？