今后,游客在旅游途中遭遇強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫購物的,旅行社每次要向旅游者支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。昨天,《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》正式發(fā)布,并首次明確將按強(qiáng)迫購物的次數(shù)對(duì)游客進(jìn)行賠償。
該標(biāo)準(zhǔn)首次提出按違約次數(shù)賠償?shù)母拍。其中,若旅行社或(qū)в紊米钥s短游覽時(shí)間、遺漏旅游景點(diǎn)、減少旅游服務(wù)項(xiàng)目,旅行社應(yīng)賠償未完成約定旅游服務(wù)項(xiàng)目等合理費(fèi)用,并支付同額違約金。未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn),擅自違反合同約定增加購物次數(shù)、延長(zhǎng)停留時(shí)間的,每次向旅游者支付旅游費(fèi)用總額10%的違約金。出現(xiàn)強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物情況,旅行社每次要向旅游者支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。