今后,游客在旅游途中遭遇強迫或者變相強迫購物的,旅行社每次要向旅游者支付旅游費用總額20%的違約金。昨天,《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標準》正式發(fā)布,并首次明確將按強迫購物的次數(shù)對游客進行賠償。
該標準首次提出按違約次數(shù)賠償?shù)母拍。其中,若旅行社或(qū)в紊米钥s短游覽時間、遺漏旅游景點、減少旅游服務(wù)項目,旅行社應(yīng)賠償未完成約定旅游服務(wù)項目等合理費用,并支付同額違約金。未經(jīng)旅游者簽字確認,擅自違反合同約定增加購物次數(shù)、延長停留時間的,每次向旅游者支付旅游費用總額10%的違約金。出現(xiàn)強迫或者變相強迫旅游者購物情況,旅行社每次要向旅游者支付旅游費用總額20%的違約金。