韓國的火車一般都是幾個小時的短途車，據(jù)介紹，韓國火車分為兩個等級，“新村”號是等級最高的列車。

“新村”號的座位頗像民航客機上公務(wù)艙的座位，每排兩個，寬敞舒適，帶有折疊式的小桌和起落式的墊腳板。座位可以作360度轉(zhuǎn)動，形成四人相對而坐。

車程的感受，也許可以用一個字來形容，那就是“靜”�？赡苁侨�封閉空調(diào)車的緣故，列車行進時，在車廂內(nèi)幾乎聽不到列車行進慣有的車輪與鐵軌接觸發(fā)出的“哐哐當當”的聲音。

旅客們則更為安靜，有人放倒座椅閉目養(yǎng)神，有人看書看報，有人小聲交談但沒有打撲克下棋的，也沒有高聲喧嘩的，列車廣播只有在到站的時候報站名才發(fā)出聲響，平時則悄然無聲，不放音樂，也不轉(zhuǎn)播電臺的節(jié)目。

列車廣播報站名時，竟然依次使用韓語、英語、日語和漢語四種語言——“某某站馬上就要到了，請旅客們拿好自己的行李，待車完全停穩(wěn)后按順序下車，謝謝您乘坐這趟列車，下次旅行再見�！币姀V播里傳出的漢語非常標準，猛一聽，還真可能讓人產(chǎn)生這是在中國坐火車的錯覺。用四種語言報站名，至少反映了韓國列車服務(wù)之周到，也使人感受到了韓國的“世界化”程度。

韓國列車車廂內(nèi)是禁煙區(qū)，乘客都自覺遵守這一規(guī)定，吸煙時到車廂之間的連接處，此處車門為自動門，密封很嚴，香煙煙霧根本散不到車廂內(nèi)。車廂連接處設(shè)有煙灰缸、洗手池，洗手液、烘手機，垃圾箱和廁所（韓國稱“化妝室”）也在這個區(qū)域�；瘖y室分為男用和男女共用兩個，男女共用的化妝室里設(shè)馬桶，不僅備有衛(wèi)生紙，而且還有馬桶墊圈紙。服務(wù)之周到可見一斑。

雖然是短途旅行，但是餐車卻一直開放，提供各種方便飲食和飲料，旅客可以隨時用餐。

列車內(nèi)，服務(wù)員不時推著小車出售各種飲料和書報，但他們叫賣的聲音很低，只有小車旁的旅客才能聽見。在韓國旅客的眼里，在公共場所保持安靜是文明的一個標志。顯然，這個文明需要有硬件保障，也需要旅客和列車員們的共同努力。

盡管列車的廣播悄然無聲，但這并不妨礙列車為旅客提供各種服務(wù)。車廂兩端的屏幕上，一刻不停地打出各種服務(wù)事項和注意事項，例如：“請帶孩子的旅客帶好自己的孩子，不要讓他們吵鬧影響他人”；“請注意自動門的關(guān)門，避免夾傷手指”；“列車內(nèi)設(shè)有磁卡電話，需要的旅客可以利用”；“餐車全程開放，請旅客隨時使用”；“列車提供租車服務(wù)，價格便宜10%，需要者可與列車員聯(lián)系”；“列車實行會員制，會員可預(yù)約車票，并實行優(yōu)惠價”；“車內(nèi)設(shè)有兒童專用席，需要的旅客可以利用”；“‘新村’號列車與日本、中國的列車實行聯(lián)運，需購買聯(lián)標的旅客可與列車員聯(lián)系”，等等。旅客們在悄然無聲之中了解了列車的服務(wù)項目，這也難怪車內(nèi)會如此安靜了。

在屏幕上打出的告示中，人們還可看到這樣一段內(nèi)容：“您的申告將成為國家安全的基礎(chǔ)。國家情報院隨時接受自首、咨詢、舉報和約談。電話號碼是××××�！边@顯然是韓國國家情報機關(guān)對混進韓國的間諜進行勸降，同時也是鼓勵旅客舉報可疑人物的措施。沒有想到，在悄然無聲中，旅客還受到了保衛(wèi)國家安全的教育。